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한 쪽 유닛 배터리가 0%가 되면 충전이 되지 않는 현상이 있어서 해결 방법을 찾아보았습니다.
제 버즈는 플러스 모델이고, 라이브 이후 모델은 어떤지 모르겠네요.
갤럭시 버즈 연결안됨 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
갤럭시 버즈 연결 안됨 오류 해결 방법 6가지 총정리 – 짱우이야기
멀티 페어링 시도 · 일시적인 시스템 오류 · 버즈의 구버전 소프트웨어 사용 · 연결 기기의 구버전 소프트웨어 사용 · 갤럭시 웨어러블 앱 업데이트 안함 …
Source: changwoos.tistory.com
Date Published: 8/12/2021
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갤럭시 버즈+에 정상적으로 연결되지 않으면 어떡하나요?
※ 참고: 컴퓨터 또는 노트북의 전원으로 이어버드를 충전하지 마세요. 충전 속도에 영향을 줄 수 있습니다. 갤럭시 버즈+와 모바일 기기의 블루투스 연결을 확인해 …
Source: www.samsungsvc.co.kr
Date Published: 6/27/2021
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삼성 갤럭시 버즈 연결안됨, 조치 및 해결 가능한 방법 모음
이번 시간은 갤럭시 버즈 연결안됨 증상 해결 가능한 방법을 알려드리는 정보 포스팅을 준비했는데 갤럭시 버즈는 삼성전자의 무선 이어폰으로 모바일 …
Source: monalisaa.tistory.com
Date Published: 5/16/2022
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갤럭시 버즈 플러스 연결안됨 해결 및 초기화 방법 – 블로그
그런데 어쩌다 보니 갤럭시 버즈 플러스를 사용하면서 간혹 연결이 안 되는 상황이 생겨 그때마다 조금 고생을 했습니다. 기본적으로 튼튼하게 제작되어 …
Source: blog.naver.com
Date Published: 7/18/2022
View: 5882
갤럭시 버즈 연결안됨 해결팁 2가지 – 러블리 쏭쏭’s 다이어리
갤럭시 버즈 연결안됨 해결팁 2가지. rmdwjd 2021. 2. 5. 14:05. 줄이어폰을 대체하는 블루투스 이어폰이 나오면서 이제는 이 제품을 사용하지 않는 사람을
Source: mi1911.tistory.com
Date Published: 5/26/2021
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버즈플러스 연결 안됨 문제…
착용후 약 10초간 양쪽을 누르고 있으면 소리가 나며 페어링모드진입이 된다고 하는데 아무런 반응이 없습니다. 갤럭시 웨어러블 앱 삭제후 재설치도 …
Source: r1.community.samsung.com
Date Published: 12/5/2022
View: 3123
갤럭시 버즈 라이브 플러스 프로 초기화 연결안됨 연결 오류 …
삼성 갤럭시 버즈 연결안됨 오류 화면. 1. 이어버드와 충전케이스 충전상태 충전여부 확인 – 이어버드와 충전케이스를 장기간 사용하지 않았을 경우 …
Source: bestidea.tistory.com
Date Published: 10/29/2022
View: 689
갤럭시 버즈 연결안됨 해결방법 – KANGMORI’s BLOG
갤럭시 버즈(라이브) 연결안됨 해결방법2). 요즘 정말 너무나 많은 블루투스 무선이어폰이 출시되고 있는데요. 그중 가장 인기있는 모델중에 하나인 겔럭시 버즈가 …
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Date Published: 12/13/2021
View: 6265
갤럭시 버즈 연결안됨 현상 해결하는 방법 – 모두의나래
연결안됨 현상 해결하는 방법 2가지 · 1. 블루투스에서 버즈 등록해제해 주세요. · 2. 케이스에 버즈를 넣고 뚜껑을 닫은 다음 다시 빼주세요. · 3. 블루투스 …
Source: monarae.tistory.com
Date Published: 8/3/2022
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갤럭시 버즈 플러스 인식 오류 – 과방전(Overdischarge) 해결 방법
최근에는 에어팟 프로를 주로 사용하다보니 갤럭시 버즈의 사용 빈도가 줄어들어서 한동안 가방안에 들어가 있었는데요. 사용하려고 핸드폰과 연결 …
Source: iamfreeman.tistory.com
Date Published: 11/9/2021
View: 7783
주제와 관련된 이미지 갤럭시 버즈 연결안됨
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주제에 대한 기사 평가 갤럭시 버즈 연결안됨
- Author: 오리뷰 : 오늘의 리뷰
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- Date Published: 2021. 9. 24.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=e0pt6oGII_4
갤럭시 버즈 연결 안됨 오류 해결 방법 6가지 총정리
안녕하세요, 짱우이야기입니다. 오늘은 갤럭시 버즈 연결 안됨 오류의 해결 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 버즈를 스마트폰이나 노트북 등에 연결할 때 블루투스 신호가 잡히지 않거나 연결이 중간에 끊기는 경우가 생길 수 있습니다.
개인적으로 저도 갤럭시 버즈를 사용하면서 많이 겪어봤던 문제들인데요. 특히 저처럼 버즈를 노트복과 핸드폰 등 여러 기기에 번갈아 연결하다 보면 블루투스 신호가 어느 순간 잡히지 않게 되시는 분들이 많은 거 같습니다.
다행히도 저는 연결이 안 되는 문제를 해결했고 현재는 오류 없이 버즈를 사용 중에 있습니다. 이렇게 나중에도 오류 없이 사용하기 위해서는 버즈가 왜 연결이 안 되는지 정확한 원인을 파악하실 필요가 있습니다.
갤럭시 버즈 연결이 안 되는 이유
버즈 연결 오류가 발생하는 원인은 페어링 방법이 잘못되었을 가능성이 높습니다. 개인적으로 저는 잘못된 페어링 방법이 문제였습니다.
갤럭시 버즈는 다른 블루투스 이어폰과는 다르게 페어링 연결 버튼이 없습니다. 그래서 많은 분들이 페어링 작업 없이 바로 버즈를 연결하려고 하시는데요. 하지만 해당 작업을 해주셔야 버즈가 연결 준비 상태로 전환되기 때문에 반드시 해주셔야 합니다. 이 부분만 신경 쓰시더라도 70% 이상은 연결 문제를 해결하실 수 있을 겁니다.
▼ 버즈 연결 안됨 오류가 생기는 다른 원인 정리
멀티 페어링 시도
일시적인 시스템 오류
버즈의 구버전 소프트웨어 사용
연결 기기의 구버전 소프트웨어 사용
갤럭시 웨어러블 앱 업데이트 안함
블루투스 연결 범위 초과
이어버드 배터리 부족
블루투스 연결 센서 고장
제 개인적인 경험과 삼성전자의 공식 홈페이지를 참고해 작성한 원인 목록입니다. 잘 읽어보시고 나에게 해당되는 사항이 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
갤럭시 버즈 연결 안됨 오류 해결 방법
갤럭시 버즈의 연결 안됨 오류의 해결 방법은 크게 6가지로 나눌 수 있습니다.
정확한 방법으로 버즈 페어링하기 버즈에 연결된 다른 기기 해제하기 Galaxy Wearable 앱 사용하기 갤럭시 스마트폰 블루투스 연결 기능 이용하기 갤럭시 버즈 연결 설정 초기화하기 삼성전자 고객센터에서 안내하는 몇 가지 방법 확인하기
1. 정확한 방법으로 버즈 페어링하기
첫 번째로 갤럭시 버즈의 페어링 방법을 알려드리겠습니다. 총 2가지 방법이 있으니 연결이 안 되는 분들은 모두 시도해 보시는 것을 권장드립니다.
1.1 이어버드 넣고 버즈 크래들 닫기
우선 갤럭시 버즈의 이어버드를 크래들(케이스) 안에 넣으신 상태로 뚜껑을 닫고 5초 정도 기다려 줍니다.
1.2 크래들 뚜껑 열기
닫은 지 5초가 지난 분들은 케이스 뚜껑을 열어 줍니다. 그러면 이어버드가 자동으로 페어링 모드로 전환되며 스마트폰이나 다른 기기에 연결할 수 있는 상태로 바뀌게 됩니다.
1.3 이어버드 터치 패드 누르기
만약 케이스로 페어링이 안 되는 분들은 이어버드의 터치패드를 이용하실 수 있습니다. 우선 이어버드를 모두 귀에 착용한 상태에서 터치 패드를 5초 정도 길게 눌러 줍니다. 그러면 조금 뒤 버즈가 기기에 연결된 것을 확인하실 수 있을 겁니다. 참고로 터치 패드는 아래 사진에서 빨간색 박스 부분입니다.
이어버드-터치-패드-위치
2. 버즈에 연결된 다른 기기 해제하기
갤럭시 버즈는 기본적으로 멀티 페어링 기능을 지원하고 있지 않습니다. 그래서 하나의 버즈로 하나의 기기만 연결하는 것이 가능합니다. 만약 PC나 다른 스마트폰에서 버즈를 사용한 적이 있으신 분들은 꼭 연동을 해주신 후 진행하시기 바랍니다.
2.1 PC 연결 해제
키보드 [Windows + i] 단축키 입력 > 장치 > Bluetooth 및 기타 디바이스 > Galaxy Buds 항목 > 장치 제거
2.2 모바일 연결 해제
설정 > 연결 > 블루투스 > 활성화된 Galaxy Buds 항목 터치
3. Galaxy Wearable 앱 사용하기
만약 갤럭시 스마트폰의 블루투스 기능만으로 버즈를 연결하신 분들은 Galaxy Wearable 앱을 사용해 보시면 좋습니다. 더 안정적으로 연결이 가능하며, 여러 가지 유용한 기능들을 제공하니 꼭 설치 후 사용해 보시는 것을 권장드립니다.
Galaxy Wearable 앱으로 버즈를 연결하는 방법이 궁금하신 분들은 아래 글을 참고하시기 바랍니다.
갤럭시 버즈 페어링 방법 2가지, Wearable 앱으로 연결하기
Galaxy-Wearable-앱으로-연결된-버즈
4. 갤럭시 스마트폰 블루투스 연결 기능 이용하기
흔한 경우는 아니지만 Galaxy Wearable 앱의 오류로 인해서 연결이 안 될 수 있습니다. 이런 경우 갤럭시 휴대폰의 블루투스 연결 기능을 이용하시면 대부분 쉽게 해결됩니다.
4.1 설정 앱 열기
먼저 갤럭시 스마트폰에 기본적으로 설치되어 있는 [설정] 앱을 터치해 열어 줍니다.
4.2 연결 메뉴 누르기
설정 앱에 들어오신 분들은 화면 가장 위쪽에 있는 [연결] 메뉴로 들어가 줍니다.
4.3 블루투스 목록 선택
다음으로 [블루투스] 목록의 이름 부분을 눌러 줍니다.
4.4 갤럭시 버즈 항목 터치
상단의 활성화 버튼을 켜주신 후 블루투스 기능을 [사용 중] 상태로 바꿔 줍니다. 그리고 하단의 등록된 디바이스 또는 연결 가능한 디바이스에서 [Galaxy Buds] 항목을 눌러 연결해 주시면 됩니다.
5. 갤럭시 버즈 연결 설정 초기화하기
간혹 갤럭시 버즈의 시스템적인 오류로 인해 연결이 불안정한 경우가 있습니다. 이런 경우 연결 설정을 초기화하신다면 해결될 가능성이 매우 높습니다.
5.1 Galaxy Wearable 실행
갤럭시 핸드폰에 설치된 [Galaxy Wearable] 앱을 눌러 실행시켜 줍니다
5.2 이어버드 정보 목록 터치
Galaxy Wearable 앱에 들어오신 분들은 화면을 맨 밑으로 내려주신 후 [이어버드 정보] 목록을 터치해 줍니다.
5.3 이어버드 초기화 항목 선택
그리고 [이어버드 초기화] 항목을 선택해 줍니다.
5.4 초기화 문구 누르기
그러면 하단의 확인 팝업 창이 뜨게 되는데 이 창에서 [초기화] 문구를 눌러주시면 연결 설정이 초기 상태로 바뀌게 됩니다. 이제 페어링을 통해서 스마트폰에 다시 연결해 보시기 바랍니다.
6. 삼성전자 고객센터에서 안내하는 몇 가지 방법 확인하기
마지막으로 삼성전자 고객센터에서 안내하고 있는 몇 가지 해결 방법에 대해서 설명드리겠습니다. 대부분 당연한 방법이니 간단하게 확인해 주시기만 하면 될 거 같습니다.
6.1 연결 기기 소프트웨어 업데이트
PC, 스마트폰, 태블릿 등 버즈와 연결할 수 있는 기기의 소프트웨어 버전이 낮은 경우 연동이 안될 수 있습니다. 만약 구버전 소프트웨어를 사용 중이시라면 업데이트를 하신 후 다시 연결을 시도해 보세요.
▼ 갤럭시 스마트폰의 소프트웨어 업데이트 방법이 궁금하신 분들은 아래 글을 참고하시기 바랍니다.
갤럭시 핸드폰(휴대폰) 소프트웨어 자동업데이트, 수동 다운로드 방법
6.2 Galaxy Wearable 앱 업데이트
Galaxy Wearable 앱을 업데이트하지 않았다면 버즈가 연결이 안 되는 문제가 발생할 수 있습니다.
업데이트 방법은 아래 순서대로 진행해 주시면 됩니다.
Play 스토어 앱 실행 > Galaxy Wearable 검색 > 업데이트 버튼 누르기
6.3 갤럭시 버즈 소프트웨어 업데이트
버즈의 소프트웨어가 최신 버전이 아닌 경우에도 연결이 안 될 수 있다고 합니다.
소프트웨어의 최신 버전은 아래 방법을 통해서 쉽게 확인하실 수 있습니다.
Galaxy Wearable 앱 실행 > 이어버드 정보 목록 누르기 > 이어버드 소프트웨어 업데이트 항목 터치
만약 구체적인 업데이트 방법이 궁금하신 분들은 아래 글을 참고하시기 바랍니다.
갤럭시 버즈 업데이트 방법 (최신 버전 수동 다운로드)
6.4 블루투스 연결 범위 내에서 사용하기
갤럭시 버즈와 다른 기기의 블루투스 연결 범위는 대략 10m입니다. 만약 이 범위를 넘어가게 되면 연결이 끊기거나 안될 수 있습니다. 참고로 장애물이나 사용 환경에 따라서 범위가 줄어들 수도 있기 때문에 최대한 가까이 붙어있는 상태에서 연결을 시도하시는 것이 좋습니다.
6.5 이어버드 배터리 완전히 충전하기
이어버드의 배터리가 부족하거나 방전된 경우 당연히 연결이 불가능하게 됩니다. 이어버드를 케이스에 넣은 상태에서 충전기를 연결했을 때 빨간 박스 부분이 모두 녹색불로 들어오는지 확인해 보세요. 만약 빨간불이 표시된다면 배터리가 부족할 수 있다는 의미이니 꼭 완충하시고 사용하시기 바랍니다.
버즈-크래들-충전-표시-등-위치
마무리 및 요약
지금까지 갤럭시 버즈 연결 안됨 오류의 6가지 해결 방법에 대해서 알아보았습니다. 만약 제가 설명드린 방법으로도 해결이 안 되는 분들은 블루투스 센서의 고장일 확률이 높습니다. 구입하신 지 1년 이내라면 삼성전자 고객센터에서 무료로 교체가 가능하니 연결이 안 되는 분들은 새로운 모델로 교체하시기 바랍니다.
갤럭시 버즈+에 정상적으로 연결되지 않으면 어떡하나요? [삼성전자서비스]
갤럭시 버즈+가 제대로 연결이 되지 않을 경우 하기 내용을 확인해 주세요. 그래도 해결되지 않을 경우 가까운 서비스센터로 방문하여 엔지니어의 점검을 받아보시기 바랍니다.
이어버드가 완전히 충전되었는지 확인해 주세요.
이어버드를 처음 사용하기 전이나 오랫동안 사용하지 않았을 경우에는 배터리를 완전히 충전하는 것이 좋습니다. 처음으로 배터리를 충전하거나 배터리가 완전히 방전된 경우에는 30분 이상 충전을 해 주세요. 이어버드를 충전 케이스의 좌우 슬롯 홈에 맞게 넣은 후 충전해 주세요.
충전 케이스와 이어버드는 같이 충전이 됩니다. 충전 케이스가 제대로 닫혀 있는지 확인해 주세요.
※ 참고: 컴퓨터 또는 노트북의 전원으로 이어버드를 충전하지 마세요. 충전 속도에 영향을 줄 수 있습니다.
갤럭시 버즈+와 모바일 기기의 블루투스 연결을 확인해 주세요.
모바일 기기에서 이어버드를 검색할 수 없습니다. 라고 나올경우
충전케이스를 다시 닫았다가 연 뒤 블루투스 연결 모드로 진입하세요.
이어버드와 모바일 기기가 블루투스 연결 범위(10m) 이내에 있는지 확인해 주세요. 사용 거리는 사용환경에 따라 달라질 수 있습니다.
이어버드가 블루투스에 연결할 수 없습니다.
이어버드와 모바일 기기가 3분 안에 연결되지 않으면 블루투스 등록 대기 상태가 해제됩니다.
충전 케이스를 다시 닫은 후 여세요. 이어버드가 블루투스 연결 모드로 진입합니다.
블루투스 장치 검색이 되지 않는 경우 이어버드를 귀에 착용한 후 양쪽 이어버드를 동시에 길게 누르면 신호음이 들리며 블루투스 연결 모드로 수동 진입 가능합니다.
이어버드와 모바일 기기가 블루투스 연결 범위(10m) 이내에 있는지 확인해 주세요. 사용거리는 사용환경에 따라 달라질 수 있습니다.
제품과 연결된 기기 사이에 장애물을 두지 마세요
모바일 기기와 갤럭시 웨어러블 앱을 다시 시작해 주세요.
이어버드 한 개만 모바일 기기와 연결 된 경우에는 이어버드를 재시작하기 위해 방향을 확인 한 후 충전 케이스의 좌우 슬롯 홈에 맞게 넣은 다음 7초 이상 지나면 꺼내 주세요. 갤럭시 버즈+ 와 모바일 기기의 소프트웨어 버전을 확인 해 주세요. 스마트 폰, 태블릿 등 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.
갤럭시 버즈+를 업데이트 하기 전에 모바일 기기의 소프트웨어 업데이트를 먼저 진행해 주세요.
갤럭시 스마트폰 또는 태블릿 업데이트
단계1. “설정”에서 “소프트웨어 업데이트”를 선택하세요.
“설정”에서 “소프트웨어 업데이트”를 선택하세요. 단계2. “다운로드 및 설치”를 선택하세요.
“다운로드 및 설치”를 선택하세요. 단계3. 화면의 지시내용에 따라 진행하세요.
화면의 지시내용에 따라 진행하세요. ※ 모바일 기기를 업데이트 한 후 갤럭시 버즈+의 소프트웨어도 업데이트가 있는지 확인해 주세요. 갤럭시 웨어러블 앱 업데이트 단계1. 모바일 기기에서 갤럭시 웨어러블 앱을 실행해 주세요
단계2. “갤럭시 웨어러블 정보” 에서 업데이트 해주세요
“갤럭시 웨어러블 정보” 에서 업데이트 해주세요
이어버드 소프트웨어 업데이트
FOTA(Firmware Over The Air) 서비스를 통해서 이어버드의 소프트웨어를 업데이트 하세요.
모바일 기기에서 갤럭시 웨어러블 앱을 실행시키고 이어버드 소프트웨어를 업데이트 하세요.
다운로드 및 설치: 이어버드의 소프트웨어를 수동으로 업데이트합니다.
Wi-Fi로 자동 다운로드: Wi-Fi 네트워크에 연결되었을 때 이어버드의 소프트웨어를 자동으로 내려받도록 설정합니다.
최근 업데이트: 최근에 업데이트한 소프트웨어의 정보를 확인합니다. 이어버드를 재시작 해야 하는지 확인해 주세요 . 위에서 언급한 방법으로도 여전히 연결 문제가 발생된다면 갤럭시 버즈+를 재 설정해 주세요. 단계1. 이어버드를 충전 케이스의 해당 슬롯에 맞게 넣으세요.
단계2. 약 7초 이상이 지나면 다시 꺼내세요.
약 7초 이상이 지나면 다시 꺼내세요. ※ 충전 케이스에 배터리가 부족한 경우 충전기를 먼저 연결하세요.
※ 참고 : 이미지 및 설정 메뉴는 모델 및 소프트웨어 버전에 따라 상이할 수 있습니다.
삼성 갤럭시 버즈 연결안됨, 조치 및 해결 가능한 방법 모음
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이번 시간은 갤럭시 버즈 연결안됨 증상 해결 가능한 방법을 알려드리는 정보 포스팅을 준비했는데 갤럭시 버즈는 삼성전자의 무선 이어폰으로 모바일, PC, 태블릿 기기에서 연결 후 블루투스를 기반으로 하여 음악을 감상하거나 필요 시 통화도 할 수 있어 유용하게 사용하고 계신 분들이 많을 겁니다.
그렇지만 착용해서 사용하다 보면 무슨 문제 때문인지 신호가 잡히지 않거나 오류 등의 문제가 생기는 바람에 제대로 연결되지 않을 때가 있는데 이런 일이 잦아질 경우 제품 사용에 불편함을 느끼게 되어 신경 쓰인 적이 있을 거예요.
그래서 오류가 생기는 원인이 무엇이고 해결하는 방법은 어떻게 되는지 궁금한 분들이 많은데 이번 포스팅을 통해 버즈 연결 상태 불량일 때 조치를 취하는 방법을 모바일을 중심으로 몇 가지 알려드릴 테니 이 내용을 참고하면 도움이 될 것입니다.
기본적으로 이어버드를 처음 사용할 때 또는 오랫동안 사용하지 않았을 경우 배터리를 완충할 필요가 있으며, 처음 충전하거나 배터리가 완전히 방전된 상태일 땐 30분 이상 충전을 해야 될 거예요.
ⓒ모나리자> 이미지 출처: Galaxy Buds(삼성전자서비스)
1. 이어버드 충전 케이스에 넣고 닫은 다음 열기
페어링 모드로 진입된 상태에서 이용해야 되는데 충전 케이스를 열고 좌우 슬롯 홈에 맞게 이어버드를 넣은 다음 덮개를 닫은 상태에서 7초 이상 지났을 때 다시 꺼내면 되는데 열어서 확인해보면 이어버드가 페어링 모드로 전환되어 있을 것입니다.
이때 스마트폰과 연결할 수 있는 상태가 된 것이니 착용하여 다시 테스트를 해보면 되고 한 번 연결한 후에는 케이스에서 이어버드를 꺼낼 때마다 모바일 기기와 자동으로 진입하여 연결될 거예요.(이어버드와 삼성 안드로이드 모바일 기기가 블루투스 연결 범위 10m 이내에 있는지 확인할 것)
그런데 3분 안에 연결되지 않을 경우 페어링 실패로 다시 블루투스 등록 대기 상태가 해제 될 텐데 갤럭시 버즈 연결안됨의 문제를 해결하는 또 다른 방법은 착용한 양쪽 이어버드를 동시에 눌러서 수동으로 진입하는 방법이 있습니다.
2. 이어버드 터치패드 누르기
블루투스 연결 모드로 진입하기 위해서 이어버드의 터치패드를 동시에 길게 7초 이상 눌러주면 연결 범위가 10m 이내일 때 배터리 상태 표시등이 녹색으로 깜빡인 후 꺼지면서 다시 정상적으로 기기에 연결된 것을 확인할 수 있을 거예요.
시도해보는 과정에서 제품과 연결된 기기 사이에 장애물이 없도록 하고 이때 다른 기기가 연결되어 있을 경우 멀티 페어링이 지원되지 않기 때문에 문제가 생긴 것일 수 있으니 하나의 기기에는 하나만 연결해야 된다는 걸 잊지마세요.
3. 소프트웨어 업데이트
또 다른 방법은 갤럭시 스마트폰의 버전을 확인하여 업데이트를 진행해볼 필요가 있는데 스마트폰에서 설정에 들어간 다음 업데이트를 선택하고 [다운로드 및 설치]를 진행하도록 합니다.
이후 화면의 지시내용에 따라 진행하고 모바일 기기를 Update 후 갤럭시 버즈 소프트웨어도 업데이트가 있는지 확인해보시고 다시 연결을 시도해보면 정상적으로 사용할 수 있을 거예요.
4. 갤럭시 웨어러블(Galaxy Wearable) 사용하기
스마트폰으로 이용하고 계신 분들의 경우 모바일 기기 바탕 화면에서 갤럭시 웨어러블 앱을 찾을 수 있으니 실행한 다음 디바이스를 선택하고 허용하면 좀 더 안정적으로 연결할 수 있을 것이며, 유용한 기능을 제공하고 있어 여러모로 도움이 될 것입니다.
5. 이어버드 초기화
그래도 갤럭시 버즈 연결안됨 상태에서 여전히 사용할 수 없을 경우 혼자 해결할 수 있는 최종 방법으로 초기화를 진행해볼 필요가 있는데 갤럭시 웨어러블 앱을 실행한 다음 [일반]으로 들어가서 [이어버드 초기화]를 눌러주세요.
안내에 따라 초기화를 진행 후 양쪽 이어버드를 충전 케이스에 넣은 상태에서 양쪽 이어버드의 터치패드를 동시에 7초 이상 누르면 다시 페어링되어 연결할 수 있게 될 테니 착용 후 이용해보시면 될 것입니다.
이 밖에도 추가적으로 궁금한 점이 있거나 해결되지 않고 있다면 삼성전자서비스의 공식 사이트에 들어가서 스스로해결> 모바일 메뉴로 들어가면 문의에 대한 상세한 답변을 확인할 수 있을 것이며, 이렇게 알려드린 몇 가지 방법을 시도했지만 개선되지 않고 있을 땐 가까운 서비스센터에 방문하여 엔지니어의 점검을 받아보시는 게 좋을 테니 시간적인 여유가 있을 때 방문해보는 게 좋을 거예요.
부디 이 내용이 알차고 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 앞으로도 도움이 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력하겠습니다.
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갤럭시 버즈 플러스 연결안됨 해결 및 초기화 방법
review 갤럭시 버즈 플러스 연결안됨 해결 및 초기화 방법 디테라 ・ URL 복사 본문 기타 기능 공유하기 신고하기 review 갤럭시 버즈 플러스 연결안됨 안녕하세요. 언제나 즐거운 하루입니다. 어쩌다 보니 블루투스 이어폰을 2개나 사용하고 있는데요. 하나는 에어팟 2세대, 다른 하나는 갤럭시 버즈 플러스인데요. 하나를 정리해야겠다고 생각하지만 2개 모두 장단점이 있어서 상황에 맞게 사용하고 있습니다. 그런데 어쩌다 보니 갤럭시 버즈 플러스를 사용하면서 간혹 연결이 안 되는 상황이 생겨 그때마다 조금 고생을 했습니다. 기본적으로 튼튼하게 제작되어 있므로 내구성 걱정은 안 하셔도 됩니다. 주변에서 갤럭시 버즈 플러스를 많이 구매했지만 고장 났다는 말은 거의 들어본 적이 없는 것 같습니다. 하지만 오늘은 연결이 안 되는 현상에 대해 잠시 설명해 보도록 하겠습니다. 갤럭시 버즈는 다양한 모델들이 있습니다. 버즈, 플러스, 라이브, 프로 등이 있는데 플러스 모델에서 이런 연결 안 됨 현상이 간혹 일어난다고 합니다. 제가 알고 있는 원인은 총 5가지입니다. 첫 번째, 방전 갤럭시 버즈 플러스는 충전을 통해 전기를 모아 두었다가 작동합니다. 오랜 기간 사용하지 않다가 오랜만에 사용하기 위해 휴대폰과 연결을 시도하면 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이는 충전되었던 전기들이 전부 방전이 되어 연결이 되지 않는 것입니다. 이때는 다시 충전하면 되므로 정말 쉽게 해결할 수 있습니다. 두 번째, 이어버드 탭 위치 이 경우는 1년 정도 사용하고 나타난 현상입니다. 이어버드를 사용하다가 급한 일이 있어 바지 주머니에 그냥 넣는 경우가 있습니다. 이때 이어버드의 탭이 살짝 돌아가는 경우가 있더라고요. 이렇게 탭이 돌아간 경우 얼핏 보면 정상처럼 보이기에 잘못된 것을 알아채기가 힘듭니다. 또 충전 크래들에 넣으면 대충 모양에 맞게 들어가서 충전이 되는지 안되는지 확인하지 않고 넣게 됩니다. 올바르게 충전이 시작되면 충전 크래들의 중간에서 붉은빛이 들어옵니다. 하지만 탭이 돌아가 있으면 접촉 단자가 제대로 맞지 않아 충전이 되지 않습니다. 이런 경우 다음에 사용하려고 할 때 충전이 되어 있지 않아 금세 연결이 끊어지게 됩니다. 충전이 제대로 안 되어 있으면 이어버드 탭이 제대로 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 세 번째, 충전 크래들 업데이트 제조년도가 2020년 1월에서 3월 사이의 제품의 경우 오류가 있다고 합니다. 이때는 삼성 서비스센터로 가서 충전 크래들의 업데이트를 해 주어야 합니다. 네 번째, 소프트웨어 업데이트 갤럭시 버즈 플러스는 제조사에서 소프트웨어 업데이트를 진행합니다. 이는 블루투스로 접속 중인 휴대폰에서 확인이 가능한데요. 알람이 와도 급하게 일을 하고 있다가 간혹 그냥 지나가는 경우가 있습니다. 갤럭시 버즈 플러스 연결안됨 현상이 있으면 소프트웨어 업데이트를 확인해 보세요 다섯 번째, 침수 어떻게 된 건지 알 수 없지만 침수로 인해 한쪽이 안되는 경우가 있습니다. 왜 안되는지 알 수 없어서 인터넷에서 ‘갤럭시 버즈 연결안됨’을 찾아서 해결해 보려고 노력했지만 결국 안되어 고객센터로 들고 갔습니다. 침수라고 하더군요. 수리 불가였습니다. 이때는 별 수없이 새로 하나를 구매할 수밖에 없습니다. 갤럭시 버즈 플러스 초기화 방법 모든 전자 제품들이 안 될 때 가장 먼저 해 봐야 할 해결 방법은 끄고 다시 키는 것입니다. 갤럭시 버즈 플러스의 경우 끄는 방법이 따로 없기 때문에 초기화를 통해 해결해 볼 수 있습니다. 방법은 정말 간단한데요. 물리적인 방법으로는 이어버즈를 충전 크래들에 넣고 7초 정도 두 손가락으로 꾹 누르고 있으면 됩니다. 소프트웨어적인 방법으로는 갤럭시 웨어러블 앱에서 이어버드 설정 – 초기화를 눌러주시면 됩니다. 이런 모든 방법을 사용해도 해결이 되지 않는다면 삼성 서비스센터에 방문해 보는 것이 가장 좋습니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요~ 인쇄
갤럭시 버즈 연결안됨 해결팁 2가지
줄이어폰을 대체하는 블루투스 이어폰이 나오면서
이제는 이 제품을 사용하지 않는 사람을
찾이보기 어려운 정도인 것 같습니다.
젊은층뿐 아니라 어르신들도 편안한 무선이어폰을
많이들 사용하시는 것 같아요.
하지만 배터리가 없어서 갑자기 방전된다거나
갑자기 연결이 되지 않는다거나,
이어폰에서 소리가 작게 나오는 등의 불편함이 있습니다.
물론 이러한 불편함보다 편안함이라는 요소가
더 크기에 많은 분들이 사용하고 있죠.
그래서 오늘은 갤럭시 버즈 연결안됨 대처법
2가지를 알려드리는 시간을 가지려고 해요.
간단하게 해결되는 경우도 있으나 새로 연결을
해야하는 경우도 있어 이 부분을 설명해드리려고 합니다.
갤럭시 버즈 연결안됨 현상은 사용자분들이라면
한 번쯤 겪을 수 있습니다.
처음엔 당황스러울 수 있지만 대처방법만 안다면
수월하게 해결해서 사용할 수 있으니 걱정할 필요가 없어요.
제품을 사용하고자 케이스를 열었을 때 휴대폰에
이어폰과 케이스의 배터리가 어느정도 남았는지
확인할 수 있는 팝업창이 뜨면서 연결이 되는데요.
간혹 이 부분이 원활하지 않을때 연결이 되지 않곤합니다.
갤럭시 버즈 연결안됨 해결하는 방법 첫 번째!
핸드폰의 설정->연결->블루투스로 들어가주시거나
블루투사 아이콘을 길게 클릭하여 바로 들어가는 방법이 있습니다.
블루투스 설정으로 들어가기만 하면 되니 편한 방법을 택하세요.
bluetooth 설정으로 들어가면 무선이어폰(버즈)가 연결되어
있는 것이 보일텐데 연결되지 않은 상태라면 비활성화
상태인 걸 확인할 수 있을거에요.
버즈 옆으로 되어있는 톱니바퀴를 클릭해주시면
전화와 오디오 2가지 카테고리가 뜨고
하단쪽에 이름 변경, 등록해제 2가지 카테고리가 뜨는데
여기서 등록 해제를 눌러서 해제해줍니다.
등록 해제를 누르면 같은 삼성 계정에 로그인된
다른 디바이스에서도 갤럭시 버즈등록이 해제되요라는
재차 확인하는 문구와 취소&등록해제 2가지가 뜨는데
등록해제를 선택해줍니다.
등록을 해제했다면 다시 갤럭시 버즈 케이스를 열어주고
핸드폰에 팝업창이 뜨면 연결을 해주시면 됩니다.
갤럭시 버즈가 연결이 안되는 것을 해결하는 첫 번째방법은
해제 후 다시 등록해주는 방법입니다.
혹시 이방법으로도 문제가 개선되지 않았을 때
사용할 수 있는 또 다른 방법을 알려드리겠습니다.
갤럭시 버즈 연결안됨 두 번째,
갤럭시 버즈를 초기화 시키는 방법입니다.
버즈 케이스에는 초기화가 가능한 버튼이 따로 없기때문에
핸드폰을 사용하여 진행해주셔야 합니다.
갤럭시 wearable 앱으로 접속해줍니다.
앱으로 들어가면 갤럭시 버즈가 보이고
이퀄라이저 조절화면을 확인할 수 있습니다.
여기서 가장 아래쪽으로 내려주세요.
드래그해서 하단으로 내리다보면 일반메뉴가 보이는데요.
일반 글자를 선택해서 들어가주신 후 초기화를 진행하면 됩니다.
이어버드정보로 들어가셔서 초기화도 가능하니
편한 방법으로 진행하시면 되겠습니다.
이어버드 정보 카테고리로 들어가주시면
하단 부에 다른 기능을 찾고 있나요? 아래에 초기화라는
문구가 뜨는데 이 글씨를 클릭해주세요.
초기화라는 글자를 누르면 초기화와
다른 기능을 찾고있나요? 사용설명서
두 가지가 뜨는데 상단에 있는 초기화를 눌러주시면 됩니다.
터치하시면 버즈가 초기화됩니다.
초기화가 끝났다면 첫 번째 방법과 동일하게
케이스를 열어서 뜨는 팝업창을 통해서
연결해주시고 처음 버즈를 구매해서 연결했을 때와
동일한 방식으로 진행해주시면 갤럭시 버즈 연결안됨이 해결됩니다.
초기화를 시키거나 연결을 해제하는 방식으로
연결이 되지 않는 문제를 쉽게 해결할 수 있기때문에
꼭 서비스센터에 방문하실 필요가 없습니다.
이런저런 방법을 사용했음에도 되지 않는다면
업체의 도움을 받아서 개선하실 수 있습니다.
연결되지 않는 경우에 활용할 수 있는 방법이기때문에
꼭 양쪽이 아니라 한쪽 이어폰만 연결되지 않을 때도
위에서 알려드린 방법을 사용하시면 어렵지 않게 해결가능합니다.
갤럭시 버즈 연결안됨 문제를 해결하는 방법을 알려드렸는데요.
버즈뿐 아니라 애플 에어팟을 사용하는 분들께도
빈번하게 일어나는 문제입니다.
무선 이어폰이 주는 편리함이 크긴 하지만 이러한 문제로
종종 불편함을 겪는 경우들이 생기는 것 같아요.
문제를 해결하는 방법이 그렇게 어렵지는 않으니
오늘 설명해드린 방법 잘 숙지해두시고 갑자기
연결되지 않을 때 따라해보시길 바랍니다.
위의 방법으로도 해결되지 않는다면 바로 서비스센터의
도움을 받으시는 갓이 가장 빠른 해결방법이리라 생각됩니다.
문제를 해결하셨다면 마음놓고 제품을 사용하세요~
버즈플러스 연결 안됨 문제…
올려주신 버즈+ 이어버드 한쪽 연결 안됨 관련하여 아래 3가지 조치 방법을 참고하시어
동작여부 확인을 부탁드리며 조치 후에도 증상이 지속되는 경우 가까운 서비스 센터를 내방하시어
해당 증상에 대한 점검 및 조치를 받아 보시기 바랍니다
1)아래의 설정 조치 후 이어버드-단말간 페어링 진행
①단말 설정 > 일반 > 초기화 > 네트워크 초기화
②Galaxy Wearable 앱 삭제 후 재설치
③버즈 이어버드와 단말간 재 연결 진행
2) 이어버드가 충전 크래들에 정상 안착 및 충전 LED 점등 여부 확인 후 페어링 진행
①만충이 아님에도 크래들 LED가 적색을 유지하지 못하고 수초 후 녹색으로 변하는 경우 충전 크래들 접촉 단자를
청소하고 이어버드를 수회 재안착 진행, 이후 충전 LED가 적색으로 유지 시 커버를 닫고 30분 이상 충전 필요
3) 상기 1,2번 진행시에도 동일하게 한쪽 이어버드가 연결이 안되는 경우
①한쪽 이어버드만 각각 한번씩 충전 크래들에서 빼서 단말 연결 시도 시 각각 단독으로 연결될 경우 자가 커플링 시도
갤럭시 버즈 라이브 플러스 프로 초기화 연결안됨 연결 오류 해결 방법
삼성 갤럭시 버즈는 아래와 같이 4개 시리즈가 출시된 바 있다.
19년도 갤럭시 버즈, 20년도 버즈+(버즈 플러스), 버즈 라이브, 21년도 버즈 프로가 출시된 바 있다.
삼성 갤럭시 버즈 시리즈
버즈 , 버즈+(버즈 플러스), 버즈 라이브, 버즈 프로 등 버전은 다르지만 동일하게 아래와 같이 연결이 정상적으로 이루어지지 않고 연결 오류가 발생할 때는 통상적으로 아래와 같은 방법으로 해결 할 수 있다.
삼성 갤럭시 버즈 연결안됨 오류 화면
1. 이어버드와 충전케이스 충전상태 충전여부 확인
– 이어버드와 충전케이스를 장기간 사용하지 않았을 경우에는 방전되어 있을 수 있다. 실은 의외로 이런 경우가 많이 발생하는데 이럴 때는 배터리를 완전히 충전해본다.
– 처음으로 배터리를 충전하거나 배터리가 완전히 방전된 경우에는 30분 이상 충전을 해야한다.
2. 연결된 기기와 이어버드의 소프트웨어 버전을 확인 및 업데이트
– 이어버드가 연결된 기기에서 갤럭시 웨어러블 앱을 실행시키고 이어버드 소프트웨어 업데이트가 가능하다.
– 버전 문제 때문에 연결 오류가 나타나는 경우도 있다.
3. 이어버드와의 블루투스 연결상태 체크
– 이어버드와 기기가 3분 안에 연결되지 않으면 블루투스 등록 대기 상태가 해제된다.
– 충전 케이스를 다시 닫은 다음 다시 열어 이어버드가 블루투스 연결 모드로 진입하게 한 뒤 다시 연결을 다시 시도해본다.
이어버드 블루투스 연결 오류 해결 재연결 시도 방법
4. 갤럭시 버즈(버즈 플러스, 버즈 라이브, 버즈 프로) 연결 초기화
– 위의 기본적인 방법이 모두 안되면 아래와 같이 갤럭시 버즈 초기화가 가능하다.
1) 갤럭시웨어러블(Galaxy Wearable) 앱 실행 한 후 “일반” 을 선탣
갤럭시 웨어러블앱 실행 > “일반” 선택
2) “이어버드 초기화”를 선택 후 화면안내에 따라 이어버드 초기화를 한다.
갤럭시 이어버드 연결안됨 초기화 방법
갤럭시 버즈 연결안됨 해결방법
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요즘 정말 너무나 많은 블루투스 무선이어폰이 출시되고 있는데요. 그중 가장 인기있는 모델중에 하나인 겔럭시 버즈가 연결이 잘 안될때가 있습니다.
그럴땐 다음과같이 따라하시면 됩니다
갤럭시 버즈(라이브) 연결안됨 해결방법1)
첫번째 방법은 바로 초기화 인데요. 겔럭시 버즈를 초기화 하기위해서는 갤럭시 웨어러블 앱을 깔아야합니다. 갤럭시 버즈는 에어팟처럼 초기화 버튼이 있는 것이 아니라서 앱을 통해서만 초기화가 가능합니다.
겔럭시 웨어러블 앱을 실행하고 아래로 스크로을 하면 이어버드 정보 메뉴가 보이는데요. 이 메뉴에서 이어버드 초기화를 선택하면 바로 초기화가 진행됩니다. 만약 초기화메뉴가 보이지 않을시 양쪽 이어버드를 귀에 꽂고 다시 시도해 보시면 됩니다.
갤럭시 버즈(라이브) 연결안됨 해결방법2)
두번째로는 스마트폰에서 겔럭시 버즈를 강제로 블루투스 삭제후 다시 블루투스 등록을 하는것인데요. 처음 갤럭시 버즈를 등록하기 전으로 만들었다가 다시 등록해주시면 됩니다.
아래 캡쳐사진 참고해주세요.
이상으로 갤럭시 버즈(라이브) 연결안됨 해결방법 이었습니다.
갤럭시 버즈 연결안됨 현상 해결하는 방법
갤럭시 버즈 연결안됨 소개
이번 포스팅은 갤럭시 버즈 연결안됨 현상을 소개해 드릴게요.
요즘 출퇴근 거리가 늘어나면서 블루투스 이어폰을 알아보다가 가성비 좋다는 갤럭시 버즈를 구매했습니다. 버즈 플러스를 기다렸다가 살까 고민했지만 배터리 용량이 2배로 늘어난거 외에는 별 차이가 없어 보이더군요. 가격도 꽤 차이가 나구요. 아직까지는 잘 구매했다고 생각하는데요. 다만 간혹 한쪽만 연결이 안돼는 현상이 나타나더군요. 이유는 알 수 없지만 저뿐만 아니라 많은 분들이 이러한 증상을 겪고 있더라고요.
해결방법은 2가지가 있습니다. 초기화를 통해 재등록하는 방법과 등록해제 후 재등록하는 방법인데요.
아래는 갤럭시 버즈 연결안됨 현상 해결 방법입니다. 참고하셔서 문제를 해결해 보세요.
연결안됨 현상 해결하는 방법 2가지
한쪽만 연결이 안돼는 경우는 초기화를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 버즈를 양쪽에 착용하고 5초간 동시에 터치하면 초기화가 됩니다. 다른 방법으로는 GALAXY WEARABLE 앱을 설치 후 “이어버드 정보”에서 초기화를 진행하면 됩니다.
만약 초기화 버튼도 나오지 않는다면 아래 순서로 진행해 주세요.
1. 블루투스에서 버즈 등록해제해 주세요.
2. 케이스에 버즈를 넣고 뚜껑을 닫은 다음 다시 빼주세요.
3. 블루투스에서 버즈 재등록을 해주세요.
갤럭시 버즈 플러스 인식 오류 – 과방전(Overdischarge) 해결 방법
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갤럭시 버즈 플러스 인식 오류
과방전(Overdischarge) 해결 방법
요즘은 무선이어폰이 대세인 것 같아요.
지하철을 이용할때, 길거리에서 무선 이어폰을 착용하신 분들을 많이 만나게 되는데요.
삼성전자의 갤럭시 버즈 플러스.
애플의 에어팟, 에어팟 프로.
이전 이전 01234567
저는 두가지를 모두 사용하고 있으며,
두 제품의 장단점에 대해서 너무도 잘 알고 있지요.
최근에는 에어팟 프로를 주로 사용하다보니 갤럭시 버즈의 사용 빈도가 줄어들어서 한동안 가방안에 들어가 있었는데요.
사용하려고 핸드폰과 연결하고, 착용을 해보니 한쪽이 연결이 안되요.
그래서, 알아보니까 인식오류…정확히는 과방전되어서 연결자체가 안되더라구요.
갤럭시 버즈 플러스…
잘 사용하던 이어버즈가 어느날 갑자기 인식이 안됩니다.
음악을 틀어도 안나와서
갤럭시 버즈 케이스를 열었더니만.. 아래처럼 나오네요.
이어버드 한쪽의 배터리 충전량이 안보이고, 배터리 모양만 나와요.
찾아보니…배터리 과방전(Overdischarge) 상태일 경우에 이렇다고 합니다.
참고로,
삼성전자 서비스센터에 문의해보면 생산이 2020년 1월 ~ 3월까지 생산된 제품중에서 연결불량이 있는 경우가 있다고하시니,
여유시간이 있으신 경우는 서비스센터 방문을 권장합니다.
과방전(Overdischarge) 해결방법 (정리)
충전 단자의 이상유무를 확인합니다. (충전단자가 불량이라면 AS를 받으세요.) 과방전 상태의 이어버드를 케이스에 넣었다, 뺐다를 반복 합니다. 과방전 상태인 이어버드의 충전 표시등이 빨간색에서 녹색불로 바뀌는 과정(1번 동작)을 반복 해주세요. 충전 표시등이 빨간색을 유지 하면서 이어버드가 충전이 진행되며, 정상적으로 인식 됩니다.
아래의 유튜브 동영상과 같이
과방전인 상태의 이어버드를 케이스에 넣었다, 뺐다를 반복하여
가운데 충전 표시등이 빨갛게 나오도록 반복해주는 것입니다.
과방전 상태인 이어버드를 케이스에 넣으시면,
빨간불이 잠깐 나왔다가 녹색불로 바뀔겁니다.
하지만, 이 동작을 계속해주시면
어느순간부터는 빨간불이 지속되면서 과방전되었던 이어버드가 충전이 진행되고,
핸드폰에서도 이어버드가 정상적으로 인식됨을 확인하실 수 있으실 겁니다.
(혹시나, 못 믿으시는 분들도 계실지 모르겠지만… 일단 해보세요. ^^)
충전단자 불량 팁!!!
저의 경우는 충전단자가 불량이었어요.
케이스의 충전단자를 눌러보시면 아시겠지만,
툭 튀어나온 충전단자 돌기가 누르면 들어가고, 나오고 할 수 있도록 되어 있습니다.
하지만, 어떤 이유에서인지 충전단자가 들어가서 나오지를 않는 경우가 있어요.
찐득한게 묻었다던가 휘어졌다던가… 이유야 여러가지이겠지요.
무상AS기간 이내시라면 삼성전자 AS센터에 방문하여 조치하시고,
유상AS를 받아야한다면
충전케이블을 연결하지 않은 상태에서 옷핀을 이용해 충전단자를 살짝살짝 건드려서 해결해보세요. ^^
위의 방법을 통해서 과방전 상태의 이어버드가 정상적으로 충전/연결된 이후의 모습입니다.
갤럭시 버즈 – 과방전 해결 후 (오른쪽 이어버즈 충전중)
커널형 무선 이어폰 사용시 ‘외이도염’ 발생 주의 사항 참고
아래는 요즘 갤럭시 버즈의 일부 사용자분들께서 제기하시는
외이도염과 관련하여 갤럭시 버즈의 착용에 관한 삼성전자의 주의사항을 알려주고 있어서 공유해 드립니다.
갤럭시 버즈를 착용하신 후
이어버드 팁이 닿는 부분의 귀가 가렵거나 하시면 즉시 착용을 중지하시거나 착용시간을 줄이시기 바랍니다.
이어팁을 사용하는 무선이어폰의 부작용인 것 같습니다.
이러한 증상은 갤럭시 버즈만의 문제가 아니며, 에어팟 프로도 마찬가지로 외이도염을 겪으시는 분들이 계십니다.
아마도, 이어팁 자체가 귀구멍으로의 공기순환이 차단되다보니 외이도염과 같은 것에 잘 걸리는 것 같습니다.
제 경험을 공유해드리면,
이어버드. 특히 이어팁의 청결 유지와 귀구멍으로의 공기순환을 잘 시켜주시고,
사용시간을 줄여주는 것이 최선 입니다.
무선 이어폰을 오래도록 건강히 사용하시고 싶으시다면,
꼭 참고하세요.
갤럭시 버즈 착용하기
최상의 고객 만족을 위해 올바른 갤럭시 버즈의 착용방법과 제품에 사용된 주요 물질 및 특정 물질에 민감한 피부 반응을 보이는 고객을 위한 유익한 정보를 알려 드립니다.
갤럭시 버즈 및 팁에 사용된 주요 물질
모델명 제품에 사용된 물질 이어팁 윙팁 이어버드 본체 SM-R170
(갤럭시 버즈) 실리콘 실리콘 폴리카보네이트(PC)
스테인리스
황동(팔라듐/금 도금) SM-R175
(갤럭시 버즈 플러스) 실리콘 실리콘 폴리카보네이트(PC)
스테인리스
황동(팔라듐/금 도금) SM-R180
(갤럭시 버즈 라이브) 해당사항 없음 실리콘 폴리카보네이트(PC)
스테인리스
황동(팔라듐/금 도금) SM-R190
(갤럭시 버즈 프로) 실리콘
(메쉬 : PET) 해당사항 없음 폴리카보네이트(PC)
스테인리스
황동(팔라듐/금 도금)
사용물질 제한
삼성전자는 피부에 직접 접촉되는 갤럭시 버즈 제품에 국제적으로 사용이 제한되는 물질과 유해성 논란이 있는 물질은 사용하지 않고 있으며, 갤럭시 버즈 및 이어팁에 포함된 실리콘, 플라스틱 및 금속소재 중 함유 가능성이 높은 물질에 대해서는 공인된 국제 시험기관을 활용하여 국제 환경규제 준수 여부를 검증, 관리하고 있습니다.
[피부 접촉 부품 관리]구 분 관리 물질명 가소제 프탈레이트 계면활성제 알킬페놀(OP/NP), 알킬페놀에톡실레이트(OPEO/NPEO) 난연제 염소, 브롬,
헥사브로모사이클로도데칸(HBCDD),
폴리브로미네이티드비페닐(PBBs),
폴리브로미네이티드디페닐에테르(PBDEs),
트리카르복시에틸포스핀(TCEP),
트리스디클로르프로필포스페이트(TDCPP) 다핵 방향족 다핵방향족탄화수소(PAHs) 방부제 오르토페닐페놀(OPP), 4-클로로-3-메틸페놀(CMC/CMK),
2-옥틸-3(2H)-이소티아졸론(OIT), TCMTB 불소치환 화합물 과불화옥탄산(PFOA), 과불화옥탄술폰산(PFOS) 염소계 화합물 단쇄염화파라핀(SCCP) 염료 아릴아민계 염료, 알러지 & 발암성 염료 유기주석 화합물 디부틸주석(DBT), 디옥틸주석(DOT),
트리부틸주석(TBT), 트리페닐주석(TPT) 중금속 및 유해원소 구리, 납, 니켈, 비소, 석면, 수은, 안티몬, 카드뮴, 코발트, 6가 크롬 페놀류 비스페놀A, 페놀, 펜타클로로페놀(PCPs),
테트라클로로페놀(TeCP), 트리클로로페놀(TriCP) 기타 화합물 포름알데히드, 디메틸푸마레이트(DMFu)
특정 물질에 민감한 사용자를 위한 안내
특정 환경에 노출되거나 비누, 땀, 로션, 자외선 차단제 등 피부 자극 원인 물질에 장기간 노출될 경우 피부 반응이 나타날 수 있습니다. 갤럭시 버즈 제품에는 아래와 같은 물질이 포함되어 있으므로 특정 소재에 대한 알레르기가 있거나 피부가 민감한 사용자는 착용 전에 아래 내용을 참고하여 주시기 바랍니다. 사용 중에라도 착용 부위가 붉게 변하거나 피부 자극이 느껴질 경우에는 즉시 착용을 중지하고 피부과 전문의에게 상담을 받으시기 바랍니다.
[니켈]갤럭시 버즈 제품의 본체에 스테인리스 스틸이 사용됩니다.
녹이 슬지 않는 금속이라는 의미의 스테인리스 스틸은 철(Fe)에 니켈(Ni)과 크롬(Cr)을 결합한 합금으로 주변의 일상 제품들에서도 많이 사용되지만, 해당 소재에 포함되어 있는 니켈 등의 물질에 민감한 반응을 보이는 사람이 있습니다.
당사는 니켈을 유럽 REACH 규정이 정한 기준치 이하로 엄격히 관리하고 있으며, 제 3자 기관 분석을 통해 니켈 노출이 거의 없음을 확인하였습니다.
이와 같이 니켈로 인하여 문제가 발생할 가능성은 매우 낮지만 니켈에 민감한 사용자의 경우에는 피부트러블 가능성을 주의하여 주시기 바랍니다.
[아크릴레이트]갤럭시 버즈 제품의 본체에는 아크릴레이트가 포함되어 있습니다.
아크릴레이트(아크릴산염, 메타크릴산)는 갤럭시 버즈 본체를 구성하는 폴리카보네이트(PC)의 색상을 구현할 때 사용되며, 일반적으로 거즈가 붙은 반창고처럼 피부에 닿는 대부분의 소비재에 포함되어 있습니다. 해당 소재에 민감한 사용자의 경우 장시간 사용시 피부가 과민하게 반응할 수 있으므로 유의해야 합니다.
갤럭시 버즈 제품에 사용된 소재는 미국 소비자 제품 안전 위원회의 표준, 유럽 국가 규제 및 기타 국제 표준을 준수합니다. 규제물질 이외에도 국내·외 인증기관을 통하여 피부에 닿는 모든 물질에 대해 당사 자체적으로 착용테스트, 유해물질 테스트, 피부 유해성 및 독성평가를 광범위하고 지속적으로 검증하여, 사용자의 편안하고 안전한 착용을 위해 최선을 다하고 있습니다.
올바른 이어버드 착용 및 관리 방법
각 이어버드를 왼쪽과 오른쪽 방향에 맞게 적당한 힘으로 귀에 꼭 맞게 착용하고, 항상 깨끗하고 건조한 상태로 유지해 주세요. 갤럭시 버즈 제품은 국제 안전표준을 준수하고 있으나, 이어버드 착용시 강한 힘으로 밀어 넣거나 장시간 착용할 경우 통증이나 피부 자극을 유발할 수 있습니다. 또한, 음량을 크게 설정한 상태로 장시간 사용할 경우 청력 저하의 위험이 있으므로 적당한 음량으로 설정하여 사용하시기 바랍니다.
이어버드가 먼지, 땀, 잉크, 기름, 화학제품(비누, 샴푸, 화장품, 자외선 차단제, 항균 스프레이, 손 세정제, 세제, 살충제 등) 등 제품 손상의 원인이 되는 물질이 묻은 경우 깨끗한 물에 살짝 적신 천으로 닦아내고, 부드럽고 보풀이 없는 마른 천으로 가볍고 깨끗하게 닦은 다음, 물기를 완전히 말려주세요. 청결한 상태 유지는 오랫동안 손상 없이 제품을 사용하는데 도움이 됩니다.
이어팁은 깨끗한 물로 세척한 후, 부드럽고 보풀이 없는 마른 천으로 가볍고 깨끗하게 닦고, 완전히 말린 후 사용하시기 바랍니다.
갤럭시 버즈 제품을 청소하기 위하여 비누, 세제, 연마성 물질, 그 외 화학물질, 압축 공기를 사용하거나 초음파 또는 외부 열원을 이용하여 세척하지 마시기 바랍니다. 변색, 부식 등 제품 손상의 원인이 될 수 있습니다.
또한, 갤럭시 버즈 제품을 착용하고 운동을 하거나 먼지, 땀, 비누, 샴푸, 화장품, 자외선 차단제, 로션, 손 세정제 등 피부 자극을 유발할 수 있는 액체에 노출된 후에는 제품을 깨끗하게 닦고 물기를 완전히 말리고 사용하는 것이 특히 중요합니다.
갤럭시 버즈 제품에 소독제를 사용해도 괜찮을까요?
갤럭시 버즈 제품의 외부 표면은 70%~80% 농도의 소독용 알코올에 살짝 적신 부드러운 천이나 솜으로 부드럽게 닦아도 되며, 닦은 후에는 완전히 말리고 사용하세요. 또한 갤럭시 버즈 제품의 스피커 망에는 사용하지 마시고, 표백제와 세척제는 사용하지 마십시오.
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