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탈수시 회전이 안됩니다 – 삼성전자서비스
헹굼이후에 배수가 안됨으로 탈수시 회전이 안되거나 세탁물의 치우침, 제품의 수평이 맞지 않을 때 발생합니다. 조치 방법 … 드럼세탁기 수평 맞추기.
Source: www.samsungsvc.co.kr
Date Published: 3/17/2021
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삼성 드럼세탁기 문잠김 & 탈수 고장일 때 – 네이버 블로그
전원 버튼을 눌러 드럼세탁기를 꺼도 문잠김 빨간 불은 꺼지질 않고,,. 물 빠질 때까지 몇 시간 그냥 두기도 하고 헹굼+탈수만 돌려보기도 하고,,
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드럼세탁기 탈수문제 10분이면 해결! (에러코드0E) – GreatFoodie
안녕하세요! 몇일 전 드럼세탁기 탈수를 하는데 문제가 발생했습니다. 보통때는 2-3번 탈수 시도하다 오류가 생겨도 재시도 하면 됐는데 이번은 3번 …
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[LG 드럼세탁기 탈수][시간 길어짐 / 멈춤] 탈수가 안 돼요 – LG전자
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삼성 드럼세탁기 탈수시 쿵쿵쿵 소음 해결방법 – 김선생 FixnSolve
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Q. 삼성전자 드럼세탁기 고장신고 전 확인사항과 점검문자(에러 …
세탁이나 헹굼 중에 배수호스로 물이 약간 나올 수 있으나 세탁 성능이나 헹굼 성능에는 이상이 없습니다. 탈수 시 세탁기가 흔들리거나 움직여요. • …
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주제에 대한 기사 평가 하우젠 드럼세탁기 탈수 고장
- Author: 삼성전자서비스
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- Date Published: 2016. 7. 25.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=wKxjVg9KPkY
탈수시 회전이 안됩니다 [삼성전자서비스]
예상 원인
헹굼이후에 배수가 안됨으로 탈수시 회전이 안되거나 세탁물의 치우침, 제품의 수평이 맞지 않을 때 발생합니다.
조치 방법
5E(SE, E2) 또는 5C 에러일 경우 확인사항
5E(SE, E2) 에러일 경우
배수필터 안의 찌꺼기를 청소하여 주십시오.
배수호스 안의 물이 얼어 있는지 확인해 주십시오.
전원을 껏다 켠 후 [동작/일시정지]버튼을 눌러 재동작 해 주십시오.
1) 먼저 잔수제거 호스를 빼내십시오
2) 호스 끝의 마개를 뽑으면 물이 흘러 나옵니다.
3) 배수 필터를 왼쪽으로 돌리십시오.
4) 배수 필터와 내부를 청소해 주십시오.
5) 청소 후 배수필터를 끼우고 잔수제거 호스의 마개를 닫아 홈에 맞추어 끼운 후 전면 뚜껑을 닫아 주십시오.
6) 배수호스 이물질을 제거해 주십시오.
플렉스워시 제품, 5C 에러일 경우
배수필터나 배수호스가 막혀 물이 빠지지 않는 경우입니다.
배수필터 안의 찌꺼기를 청소하여 주십시오. 전원을 껏다 켠 후 [동작/일시정지]버튼을 눌러 재동작 해 주십시오.
1. 배수필터 확인 방법
2. 배수호스 확인 방법
배수호스가 꼬이거나 무거운 물건에 눌리지 않도록 해주세요. 배수 연장호스를 사용할 경우 굴곡이 없도록 수평으로 설치해 주세요. 배수호스 끝이 물에 잠기지 않게 해주세요. 배수호스 끝이 꺾이지 않게 해주세요.
UE, UC 에러일 경우 확인사항
세탁물로 인해 탈수 시 균형이 맞지 않으면 균형을 맞추기 위해 포풀기 행정 진행할 때 발생되는 증상으로 이불같이 물을 많이 흡수하는 세탁물은 김밥 말듯이 둘둘 말아서 넣어 주시고 소량의 세탁물일 경우 한 개를 더 넣고 탈수를 하시면 됩니다.
→ [동작/일시정지] 버튼을 누른 후. 세탁물 상태를 확인하시고 한쪽으로 치우쳐 있으면 세탁물을 골고루 편 후 다시 한 번 진행시켜 주십시오.
※ 참고 : 포풀기 행정이란?(빨래를 풀어주는 헹굼과정, 세탁물을 세탁통에 좌.우 균형있게 풀어주는 헹굼과정)
소량 부하(소량의 빨래) : 청바지 1장, 후드티 1장 등
과 부하(많은 빨래) : 이불, 침대커버 등
드럼세탁기 수평 맞추기
1. 세탁기를 살짝들어 높낮이를 조정할 수평조절 다리의 조절너트를 풀어 주세요. (스패너를 이용, 왼쪽으로 돌려 줌)
2. 수평조절 다리를 오른쪽 또는 왼쪽으로 돌려 높이를 맞추세요. (오른쪽으로 돌리면 길이가 짧아지고 왼쪽으로 돌리면, 길이가 길어짐)
3. 스패너를 이용, 조절너트를 오른쪽으로 돌려 다시 꽉 조여 주세요.
세탁기를 흔들었을 때 4개의 다리와 바닥면이 흔들리지 않으면 수평이 맞춰진 것 입니다.
조절너트를 다시 고정하지 않으면 진동이나 소음이 발생될 수 있습니다.
※ 확인 후에도 동일한 경우에는 점검이 필요합니다.
출장 서비스 예약을 통해서 전문 엔지니어의 정확한 점검을 받을 수 있습니다.
※ 출장 서비스 예약을 원하시는 경우 고장 증상 *에러 관련을 선택 후 점검 에러 선택 후 출장 서비스 예약이 가능합니다.
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삼성 드럼세탁기 문잠김 & 탈수 고장일 때
물 빠질 때까지 몇 시간 그냥 두기도 하고
헹굼+탈수만 돌려보기도 하고,,
탈수에서 탈수안함을 선택하기도 하고
배수정지를 선택하기도 하고..
그런데,, 탈수에서 계속 멈췄다..
다음 단계로 넘어가질 않고
멈추면서 오류 메세지가 또 뜨는 거다..ㅠ
그래서 구글링을 엄청 했다~!
그러다가 발견한!
드럼세탁기 탈수문제 10분이면 해결! (에러코드0E)
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안녕하세요!
몇일 전 드럼세탁기 탈수를 하는데 문제가 발생했습니다.
보통때는 2-3번 탈수 시도하다 오류가 생겨도 재시도 하면 됐는데 이번은 3번 이상을 탈수해도 물기만 흥건하고 시소가 움직이듯 흔들흔들 하기만 하더군요… 몇번 시도해도 오류메시지0E만나오고.. 시간은 저녁 11시가 되어가니 슬슬 속이.. 후…
여기저기 정보를 찾아보니 배수 및 필터청소가 문제란걸 알았습니다.
(설명드릴 방법으로 문제를 해결했는데도 간헐적으로 동일 문제가 발생하신다면
기타 해결방법도 추가로 설명드릴게요)
그리고 해결하고 나니 생각보다 정말 간단했어요
저와 비슷한 고민하고 계신분들도 계실것 같아서 공유해봅니다.
준비물
‘스푼, 핸드폰or시간때울만한 무언가, 큰그릇, 수건’
1. 배수
기종마다 다를 수 있지만 제가 사용하고 있는 드럼세탁기는 왼편 아래쪽에 배수함이 있습어요 스푼이나 날카로운것을 활용해서 강도 1의 세기로 살짝 열어주세요
안쪽에는 호수와 레버가 있는데 절대 레버먼저 손대지 마세요 홍수될 수 있습니다.
마게를 제거하면 물이 졸졸 나와요, 생각보다 양이 많네요 물을 모두 빼는데 저는 거의 10~15분정도 걸린것 같습니다.
핸드폰이나 책을 준비하셨다면 읽어주세요 생각보다 오래걸리니까요!
2. 필터청소
아까 보셨던 레버를 반시계방향으로 돌리면 필터가 분리됩니다
그러면 필터가 분리되는데 솔로 살살 문질러서 청소해주세요! 그리고 역순으로 조립하면 됩니다.
으아! 진짜 속 시원하다!
몇일 고생하던것이 이렇게 간단히 해결하니 막혔던 체증이 모두 내려간 느낌입니다! 와~
이후에도 동일 문제가 발생하면 원인은 다음과 같습니다
원인
앞서 설명드린 방법으로 배수와 필터 청소를 진행했음에도 동일한 문제가 발생했을 시
2가지 경우를 생각할 수 있어요
1. 세탁기 용량보다 많은 세탁물을 넣었을 때
(제 경우 이 경우라서 세탁물을 조금 넣는것 만으로 문제를 해결했습니다)
2. 배수관 문제, 설치시 문제가 있거나 관에 이물질로 인해 막혔을 경우 문제가 발생합니다.
이때는 기사부르셔야해요
저와 같은 고민하신 분들께 작은 도움이 되었으면 좋겠습니다
읽어주셔서 감사합니다!
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난. 난 정말로.
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드럼세탁기 탈수문제 10분이면 해결! (에러코드0E)
반응형 안녕하세요! 몇일 전 드럼세탁기 탈수를 하는데 문제가 발생했습니다. 보통때는 2-3번 탈수 시도하다 오류가 생겨도 재시도 하면 됐는데 이번은 3번 이상을 탈수해도 물기만 흥건하고 시소가 움직이듯 흔들흔들 하기만 하더군요… 몇번 시도해도 오류메시지0E만나오고.. 시간은 저녁 11시가 되어가니 슬슬 속이.. 후… 여기저기 정보를 찾아보니 배수 및 필터청소가 문제란걸 알았습니다. (설명드릴 방법으로 문제를 해결했는데도 간헐적으로 동일 문제가 발생하신다면 기타 해결방법도 추가로 설명드릴게요) 그리고 해결하고 나니 생각보다 정말 간단했어요 저와 비슷한 고민하고 계신분들도 계실것 같아서 공유해봅니다. 준비물 ‘스푼, 핸드폰or시간때울만한 무언가, 큰그릇, 수건’ 1. 배수 기종마다 다를 수 있지만 제가 사용하고 있는 드럼세탁기는 왼편 아래쪽에 배수함이 있습어요 스푼이나 날카로운것을 활용해서 강도 1의 세기로 살짝 열어주세요 안쪽에는 호수와 레버가 있는데 절대 레버먼저 손대지 마세요 홍수될 수 있습니다. 마게를 제거하면 물이 졸졸 나와요, 생각보다 양이 많네요 물을 모두 빼는데 저는 거의 10~15분정도 걸린것 같습니다. 핸드폰이나 책을 준비하셨다면 읽어주세요 생각보다 오래걸리니까요! 2. 필터청소 아까 보셨던 레버를 반시계방향으로 돌리면 필터가 분리됩니다 그러면 필터가 분리되는데 솔로 살살 문질러서 청소해주세요! 그리고 역순으로 조립하면 됩니다. 으아! 진짜 속 시원하다! 몇일 고생하던것이 이렇게 간단히 해결하니 막혔던 체증이 모두 내려간 느낌입니다! 와~ 이후에도 동일 문제가 발생하면 원인은 다음과 같습니다 원인 앞서 설명드린 방법으로 배수와 필터 청소를 진행했음에도 동일한 문제가 발생했을 시 2가지 경우를 생각할 수 있어요 1. 세탁기 용량보다 많은 세탁물을 넣었을 때 (제 경우 이 경우라서 세탁물을 조금 넣는것 만으로 문제를 해결했습니다) 2. 배수관 문제, 설치시 문제가 있거나 관에 이물질로 인해 막혔을 경우 문제가 발생합니다. 이때는 기사부르셔야해요 저와 같은 고민하신 분들께 작은 도움이 되었으면 좋겠습니다 읽어주셔서 감사합니다! 반응형
[LG 드럼세탁기 탈수][시간 길어짐 / 멈춤] 탈수가 안 돼요세탁기의 표시창에 [UE] (Unbalance Error) 표시가 나타나고 탈수가 안 돼나요? 탈수 시간이 많이 걸리거나 소음이 발생하나요? 이런 원인/증상이 있나요? 빨랫감의 균형이 맞지 않아요. 세탁하기에 적당하지 않은 빨랫감을 세탁통에 넣었어요. 탈수 정도가 약한 세탁 코스를 선택했어요. 배수 펌프의 필터에 오염물이 있거나 배수 호스가 눌려 있어요. 세탁기의 수평이 맞지 않아요. 더 자세히 알아볼까요? 탈수는 세탁통(드럼)을 빠르게 돌려 물기를 빼는 과정입니다. 탈수가 시작되면 먼저 세탁통이 천천히 돌면서 빨랫감이 고루 퍼져 있는지 확인합니다. 이때 빨랫감이 한쪽으로 치우쳐 있으면 탈수에 앞서 균형을 맞추기 위해 계속 회전해요. 그러다 보면 탈수 시간이 길어지고 평소보다 물기가 좀 더 남을 수 있습니다. 배수 호스가 오염물로 막혀 있거나 세탁기의 수평이 맞지 않아도 탈수 동작이 평소와 다를 수 있습니다. 이렇게 해보세요. 세탁하기에 적당하지 않은 빨랫감이 들어있나요? → 세탁하기 적당하지 않은 빨랫감을 넣으면 세탁통의 무게중심을 한쪽으로 쏠리게 할 수 있고 탈수 시간을 길어지게 합니다. 베개, 방석 같은 빨랫감은 내용물을 빼내고 커버만 세탁해 주세요. 발 닦이용 발판, 카펫, 전기담요, 커튼, 고무 매트 같은 제품은 손상될 수 있으니 세탁기로 세탁하지 말아 주세요. 방수 소재 천이나 발판, 인형은 세탁기 고장의 원인이 될 수 있으니 세탁기로 세탁하지 말아 주세요. 부피가 크고 무거운 세탁물을 세탁했나요? → 이불은 이불 코스로, 패딩이나 오리털점퍼는 기능성 코스로 세탁해 주세요 이불은 무게 중심을 한쪽으로 치우치게 하기 때문에 탈수가 잘 안될 수 있습니다. 세탁기의 [맞춤 코스] 버튼을 누르고 [이불] 코스를 선택해 세탁과 탈수를 진행해 주세요. 패딩이나 오리털 점퍼는 기능성 코스로 세탁하시거나 탈수세기 [중]으로 탈수를 진행해 주세요. 운동복이나 등산복을 세탁했나요? → 운동복이나 등산복 같은 기능성 소재 빨랫감은 옷의 특성 때문에 물기가 남아 있는 것처럼 보여요. 옷감의 표면에 물기가 남아 있더라도 안쪽의 물은 빠져 나간 상태니 그대로 건조하면 됩니다. 세탁물이 너무 많이 또는 너무 적게 들어있나요? → 빨랫감을 세탁통의 2/3 정도 넣을 때 세탁기의 성능이 가장 좋으니 빨랫감의 양을 조절해주세요. LG전자의 세탁기 개발팀에 따르면 빨랫감을 세탁통의 2/3 정도 넣었을 때 빨랫감이 세탁통 안에서 잘 움직일 수 있고 세탁기의 성능이 가장 잘 발휘된다고 합니다. [표준코스]를 사용하는데 탈수 세기가 약하다고 느껴지나요? → 탈수 강도를 [건조 맞춤] 또는 [최강]으로 바꾸어보세요. 세탁할 때 자주 사용하는 [표준코스]는 탈수 강도가 기본으로 [강]으로 설정되어 있습니다. 조금 더 강하게 탈수하고 싶다면 [건조 맞춤] 또는 [최강]으로 바꾸어 사용해보세요. 주의해 주세요! 탈수 강도를 바꾸기 전에 란제리나 울 같은 망가지기 쉬운 옷은 먼저 꺼내서 옷감이 상하지 않도록 해주세요. 이런 소재는 [니트 / 울] 코스를 선택해 약하게 탈수하면 됩니다. 배수가 잘 되지 않나요? → 배수 필터가 깨끗한지, 배수 호스가 눌려 있는지 확인해주세요. 배수 필터가 섬유 보푸라기, 세제 찌꺼기로 오염되어 있거나 동전 같은 것으로 막히면 세탁한 다음 배수가 잘 안 될 수 있습니다. 한 달에 한 번 정도 배수 필터를 깨끗하게 청소해주세요. 배수 호스가 눌려 있다면 물이 잘 빠지도록 펴주세요. ※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면 [OE 에러] 배수가 안돼요를 클릭해주세요. 세탁기의 표시창에 [UE] 표시가 나타나면서 세탁기가 멈추나요? → 세탁기를 잠시 멈추고 빨랫감을 꺼낸 다음 고르게 퍼지도록 정리해 다시 넣어주세요. 빨랫감이 한쪽으로 쏠리기 때문에 일어나는 현상입니다. 세탁통 안의 빨랫감이 골고루 펼쳐지도록 해주고 세탁물에 맞는 탈수 세기를 선택해주세요.
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[LG 드럼세탁기 탈수][시간 길어짐 / 멈춤] 탈수가 안 돼요
세탁기의 표시창에 [UE] (Unbalance Error) 표시가 나타나고 탈수가 안 돼나요?
탈수 시간이 많이 걸리거나 소음이 발생하나요?
이런 원인/증상이 있나요?
빨랫감의 균형이 맞지 않아요.
세탁하기에 적당하지 않은 빨랫감을 세탁통에 넣었어요.
탈수 정도가 약한 세탁 코스를 선택했어요.
배수 펌프의 필터에 오염물이 있거나 배수 호스가 눌려 있어요.
세탁기의 수평이 맞지 않아요.
더 자세히 알아볼까요?
탈수는 세탁통(드럼)을 빠르게 돌려 물기를 빼는 과정입니다.
탈수가 시작되면 먼저 세탁통이 천천히 돌면서 빨랫감이 고루 퍼져 있는지 확인합니다.
이때 빨랫감이 한쪽으로 치우쳐 있으면 탈수에 앞서 균형을 맞추기 위해 계속 회전해요.
그러다 보면 탈수 시간이 길어지고 평소보다 물기가 좀 더 남을 수 있습니다.
배수 호스가 오염물로 막혀 있거나 세탁기의 수평이 맞지 않아도 탈수 동작이 평소와 다를 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
세탁하기에 적당하지 않은 빨랫감이 들어있나요?
→ 세탁하기 적당하지 않은 빨랫감을 넣으면 세탁통의 무게중심을 한쪽으로 쏠리게 할 수 있고 탈수 시간을 길어지게 합니다.
베개, 방석 같은 빨랫감은 내용물을 빼내고 커버만 세탁해 주세요.
발 닦이용 발판, 카펫, 전기담요, 커튼, 고무 매트 같은 제품은 손상될 수 있으니 세탁기로 세탁하지 말아 주세요.
방수 소재 천이나 발판, 인형은 세탁기 고장의 원인이 될 수 있으니 세탁기로 세탁하지 말아 주세요.
부피가 크고 무거운 세탁물을 세탁했나요?
→ 이불은 이불 코스로, 패딩이나 오리털점퍼는 기능성 코스로 세탁해 주세요
이불은 무게 중심을 한쪽으로 치우치게 하기 때문에 탈수가 잘 안될 수 있습니다.
세탁기의 [맞춤 코스] 버튼을 누르고 [이불] 코스를 선택해 세탁과 탈수를 진행해 주세요.
패딩이나 오리털 점퍼는 기능성 코스로 세탁하시거나 탈수세기 [중]으로 탈수를 진행해 주세요.
운동복이나 등산복을 세탁했나요?
→ 운동복이나 등산복 같은 기능성 소재 빨랫감은 옷의 특성 때문에 물기가 남아 있는 것처럼 보여요.
옷감의 표면에 물기가 남아 있더라도 안쪽의 물은 빠져 나간 상태니 그대로 건조하면 됩니다.
세탁물이 너무 많이 또는 너무 적게 들어있나요?
→ 빨랫감을 세탁통의 2/3 정도 넣을 때 세탁기의 성능이 가장 좋으니 빨랫감의 양을 조절해주세요.
LG전자의 세탁기 개발팀에 따르면 빨랫감을 세탁통의 2/3 정도 넣었을 때 빨랫감이 세탁통 안에서 잘 움직일 수 있고 세탁기의 성능이 가장 잘 발휘된다고 합니다.
[표준코스]를 사용하는데 탈수 세기가 약하다고 느껴지나요?→ 탈수 강도를 [건조 맞춤] 또는 [최강]으로 바꾸어보세요.
세탁할 때 자주 사용하는 [표준코스]는 탈수 강도가 기본으로 [강]으로 설정되어 있습니다.
조금 더 강하게 탈수하고 싶다면 [건조 맞춤] 또는 [최강]으로 바꾸어 사용해보세요.
주의해 주세요! 탈수 강도를 바꾸기 전에 란제리나 울 같은 망가지기 쉬운 옷은 먼저 꺼내서 옷감이 상하지 않도록 해주세요.
이런 소재는 [니트 / 울] 코스를 선택해 약하게 탈수하면 됩니다.
배수가 잘 되지 않나요?
→ 배수 필터가 깨끗한지, 배수 호스가 눌려 있는지 확인해주세요.
배수 필터가 섬유 보푸라기, 세제 찌꺼기로 오염되어 있거나 동전 같은 것으로 막히면 세탁한 다음 배수가 잘 안 될 수 있습니다.
한 달에 한 번 정도 배수 필터를 깨끗하게 청소해주세요. 배수 호스가 눌려 있다면 물이 잘 빠지도록 펴주세요.
※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면 [OE 에러] 배수가 안돼요를 클릭해주세요.
세탁기의 표시창에 [UE] 표시가 나타나면서 세탁기가 멈추나요?
→ 세탁기를 잠시 멈추고 빨랫감을 꺼낸 다음 고르게 퍼지도록 정리해 다시 넣어주세요.
빨랫감이 한쪽으로 쏠리기 때문에 일어나는 현상입니다.
세탁통 안의 빨랫감이 골고루 펼쳐지도록 해주고 세탁물에 맞는 탈수 세기를 선택해주세요.
세탁기 세탁은 되는데 탈수가 안될 때 간단히 알아보는 자가진단
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” 세탁은 잘 되는데 꼭 탈수코스에서 돌지를 않네 ”
세탁기를 사용하다보면 다양한 증상들로 인하여 고장증상으로 판단하여 서비스를 받는 경우가 있는데…
서비스 시절 고객들이 가장 많이 세탁기에 대하여 가장 많이 신고했던 부분 중 탈수가 안되는 증상에 대하여 이야기 간단하게 자가진단 할 수 있는 고장 증상과 원인에 대하여 이야기 해볼까 합니다.
세탁기를 돌리고 다른 일을 하다가 세탁이 끝났다 생각하고 봤는데 그대로 물이 담겨져 있는 상태에서 멈춰 있다 하지만 물이 없는 상태에서 탈수만 진행하면 동작이 된다.
탈수동작 자가진단..
전체 세탁동작에서 탈수시에 물이 빠지지 않고 탈수가 안된다.
물이 없으면 정상적으로 탈수가 된다.
물이 없어도 탈수가 안된다.
크게 세탁기의 코스는 세탁, 헹굼, 탈수등의 순서로 세탁을 합니다. 또한 필요에 따라 부분 코스를 선택하여 사용하는 경우도 있지요..그런데 세탁, 헹굼이 끝나고 탈수코스에서 배수가 안되거나 세탁물들이 뭉쳐지게 되어 탈수에 대한 고장으로 판단하는 두가지 경우가 기본적으로 가장 많습니다.첫번째로 배수문제로 인한 탈수 안됨현상은 최초 탈수는 헹굼이 끝나 배수가 이루어진 상태에서 헹굼코스가 끝나고 탈수코스로 넘어 가서 동작이 되어야 하는데 말씀드린거와 같이 배수가 되지 않아 아예 탈수에서 그냥 동작이 멈춰 버리는 경우가 있습니다.위와 같이 탈수코스에서 물이 빠지지 않으면서 탈수가 되지 않는 경우와 단독으로 탈수코스만 동작했을때 정상적으로 동작을 하게 되고 또한 이러한 증상이 가끔 일어나다보니 일반 고객 입장에서는 고장여부에 대하여 쉽게 판단하기 어려워 방치를 하는 경우가 있는데…먼저 위 두가지를 확인을 하고 두가지 모두 해당이 된다면 세탁기 배수구 쪽이나 하수구쪽의 막힘여부를 확인하여 원인 찾고 세탁기 배수구의 동전등의 이물이나 하수구 막힘으로 인한 배수안됨 현상이면서 이러한 것일 탈수 안됨의 원인이 됩니다.이 경우도 배수와 연관이 될 수 있는 부분인데 간접적인 이물질로 인한 배수구나 하수구 막힘이 아니라 세탁기 자체 부품기능에 문제가 생겼을때 나타나는 증상이라 볼 수 있습니다. 관련부품의 이물막힘이나 부품의 고장으로 볼 수 있습니다.
두번째 탈수안됨 고장원인으로 자주 발생하는 것으로 세탁기의 수명과 연관되어 있다고 볼 수 있는데..
배수는 잘 되지만 배수완료 후 탈수시 어느정도 세탁조가 돌다 멈춤과 동시에 다시 급수와 함게 헹굼코스 동작을 하게 되는 경우가 있다.
이러한 경우는 고장이 아닌 세탁기 자체 기능적인 부분과 오래된 세탁기에서 나타나는 중요한 고장으로 볼 수 있다.
기능적인 부분과 고장 부분 두가지 다 나타나는 증상은 세탁물 치우침 현상으로 일어 나는데 우선 기능적인 부분은 대부분의 세탁기는 자체적으로 탈수시 세탁물이 뭉침이 있어 불균형 해지면 소음과 고장의 원인이 되므로 이러한 것을 방지하기 위해 자체적으로 다시 재급수를 통해 세탁물을 풀어주기 위하여 헹굼코스로 전환이 되는 것이다.
하지만 세탁량에 상관없이 탈수시 뭉침현상이 자주 생기고 이러한 헹굼 재실행이 빈번하게 이루어 진다면 서비스가 필요한 고장으로 보시면 됩니다. 임시로 조치하는 방법으론 우선 평상시 하던 세탁량보다 1/3정도 줄여서 사용해보고 그래도 계속적으로 뭉침현상이 일어 난다면 서비스를 통해서 해당부품을 교체해야 한다고 보셔야 합니다.
이 밖에도 수평문제등의 다양한 원인으로 그 기능을 못하는 경우가 있는데 오늘 내용은 소비자가 가장 기본적으로 확인이 가능하고 판단할 수 있는 부분에 대하여 이야기 했습니다..
이렇게 세탁기 고장원인 중 탈수안됨 현상에 대하여 이야기 했지만 기본적으로 사용자가 세탁물관리를 잘만 해준다면 조금 더 원할하게 세탁기를 잘 사용 할 수 있다고 봅니다.
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세탁기가 탈수는 되는데 세탁이 안되는 경우로 볼 수 있는 증상은?
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삼성 드럼세탁기 탈수시 쿵쿵쿵 소음 해결방법 – 댐퍼 쇼바 자가 교체
2009년에 산 삼성 하우젠 드럼세탁기가 있는데 그동안 잘 사용했는데.. 몇달 전부터 탈수할 때 쿵쿵쿵 진동 소음이 나기 시작했습니다. 세탁기 고장은 수리가 엄두도 나지 않고 해서 그냥 지켜보고 있었는데.. 점점 소리가 커져서 사용이 힘든 정도에 이르게 되었습니다. 탈수시 진동 및 소음에 대해 조금 공부해 봤는데.. 세탁기를 분해해야 하고.. 스파이더라는 부품이 오래된 삼성 드럼세탁기에서 불량이 많이 난다는 글들을 읽고.. 수리를 엄두도 못내고 있었습니다. 스파이더를 접근하려면 거의 세탁기를 다 분해해야 하더라구요.
삼성 드럼세탁기 모델명: SEW-HFR178RTW
그렇게 시간을 보내고 있으니 참다 못한 와이프가 삼성전자 서비스에 수리기사를 부르더라구요. 차라리 전문가가 수리하는 게 낫겠다고 생각해서 그렇게 하라고 했습니다. 수리기사가 와서 보더니 백튜브와 댐퍼가 불량이고 다른 노후 부품이 있을 수 있다고 하면서 35만원을 수리비용으로 불렀다고 합니다. 35만원이 수리비용으로 비싸기도 하고 그 비용이면 새 세탁기를 사는 게 낫겠다고 와이프는 신이 나서 여기저기 견적을 보고 있더라구요.
멀쩡한 세탁기를 버릴 수도 없고.. 급하게 수리 방법이 없나 알아봤습니다. 일단 블로그에 삼성세탁기 수리를 올려 놓으신 전문가들께 문의를 해 봤습니다. 찍은 영상이 있냐고 해서 보내줬더니.. 의외로 스파이더가 불량이면 더 큰 소리가 난다고 하더라구요. 이 정도 쿵쿵쿵 소음 정도면 댐퍼 불량이 거의 확실하다고 합니다. 또 다른 전문가도 그냥 증세만 들어보더니 댐퍼 불량이라고 확인해 주었습니다. 다만 영업지역이 수도권이라 댐퍼를 사서 DIY로 수리하라고 하시더라구요.
직접 수리하기 위해 유튜브로 좀 공부를 해 보니 해 볼만 하더라구요. 댐퍼를 구입해야 하는데.. 네이버 쇼핑에 전기종 호환이라는 제품이 있는데.. 정확히는 삼성 세탁기에는 호환되지는 않습니다. 2개에 1만5천원 씩이어서 총 4개가 필요하니 3만원 정도 소요가 예상되었지만.. 택배비도 있고.. 살짝 호환이 안되니.. 삼성전자 서비스에 부품 구입을 알아봤습니다.
세탁기 뒷면에 부착된 시리얼번호
삼성 서비스 대표전화로 문의해 보니 정확한 부품 확인을 위해 모델명 뿐만 아니라 시리얼 번호까지 달라고 하더라구요. 세탁기 뒷면에 있는 시리얼넘버를 어렵게 촬영해서 알려주니 5천원짜리 댐퍼 2개와 9천원짜리 댐퍼 2개가 필요하다고 하고, 유성센터에서 픽업할 수 있게 주선해 주었습니다. 오래 걸릴 줄 알았는데, 바로 다음날 아침에 픽업 가능하다고 문자가 왔습니다. 총 2만 8천원 들었고요, 당연히 택배비는 없었습니다. 수리용 부품이라 환불, 반환 불가 조건으로 판매가 가능하다는 것에 동의를 받더라구요. 살짝 이상한 조건이었지만.. 받아들일 수 밖에 없었습니다.
참고로 부품번호는 DC66-00343F (앞), DC66-00343E (뒤)이고, 의외로 비슷한 부품을 쿠팡 등에서 해외 직구로 좀 더 비싸게 구매가 가능한 것 같습니다. 삼성이 DIY 수리 부품을 해외에서는 유통시키고 있는 것 같습니다. https://coupa.ng/b8gdl9
삼성 드럼 세탁기 용 쇼크 업소버 쇼크 업소버 DC66-00343H 70N DC66-00421A 80N DC66-00660A 60N DC66-00661A 120N COUPANG www.coupang.com (파트너스 활동을 통해 일정액의 수수료를 제공받을 수 있음)
네이버 쇼핑 댐퍼는 LG세탁기에는 호환되는 것 같은데, 거의 비슷한 제품을 5불 정도에 알리에서 구매도 가능한 것 같습니다. 역시 해외에서는 DIY들을 위해 수리 부품이 유통되고 있는 것 같습니다. LG서비스 가격, 호환 여부 비교해 보고 구매하시면 될 것 같습니다. https://s.click.aliexpress.com/e/_9y75t9
수리 부품을 외국에서는 유통시키고 국내에서는 유통시키지 않는 대기업의 마케팅 전략은 정말 이상한 전략인 것 같습니다. 우리나라도 선진국으로 진입했고, 인건비가 매우 비싸기 때문에.. 이제 왠만한 부품은 자가수리가 가능하도록 유통시키는 전략을 채택해 주시면 좋을 것 같습니다. 수리용 부품은 반품이 안된다는 이상한 정책을 유지하는 삼성전자 서비스도 해당 정책을 폐기해 주시고, 소비자의 구매 선택범위를 넓혀 주시면 감사하겠습니다.
세탁기 댐퍼 셀프 교환은 토요일 오후 4시간 정도 끙끙 거리며 작업했습니다. 좁은 공간에서 장시간 작업하려니 여간 힘든 게 아니었습니다. 자동차 수리 공구만 있다면 작업할 수 있습니다. 따로 구매해야 한다면 십자와 일자 드라이버랑 13 미리 소켓 및 복스, 연장대가 필요합니다. 자세한 수리 과정은 아래 유튜브 동영상 참고하세요. https://youtu.be/vTzecl5pZxc
삼성 드럼세탁기 댐퍼 (쇼바) 셀프 교체 영상
작업 후 깨달은 것은 복스와 연장대를 사용했다면 훨씬 수월하게 작업할 수 있었겠다는 것이었습니다. 영상을 보면 뒷면을 작업할 때에도 아래쪽 나사는 플라스틱 구멍을 열고 작업할 수 있었겠다 싶습니다. 아래 사진 화살표 부분입니다.
뒷 댐퍼 작업할 때 플라스틱 구멍 제거하고 작업하면 수월할 듯 합니다
또 다른 하나는 뒷쪽 댐퍼는 고장이 아니었을 수도 있었습니다. 뻑뻑한 정도가 새 제품과 비슷했고, 앞쪽 댐퍼는 거의 헐랭이 수준이었기 때문에 급한 분들이라면 앞면만 작업해도 무난할 것 같습니다. 먼저 열어보고 삼성에서 필요한 부품만 구매하는 것도 한 방법일 것 같습니다. 저는 어차피 4개를 구매했고, 이미 10년 이상 사용한 부품이기 때문에 또 노후화가 발생할 수도 있고, 결정적으로 삼성전자 서비스 구매 조건에 따라 반품이 안되기 때문에.. 그냥 모두 교체했습니다. 더 튼튼하겠죠? 이미 노후된 세탁기라 또 고장나겠지만.. 거의 못쓸 때까지 장난감처럼 고치면서 사용해 보는 것도 재밌을 것 같네요. 와이프에게 살짝 미안해 지네요.
수리과정에서 의외로 힘든 점은 삼성 드럼세탁기 15 Kg 짜리의 앞판 분해 과정이었습니다. 고무 튜브를 분해해야 앞판이 떨어진다는 것을 한참 시행착오를 한 후에야 알아차렸습니다. 스프링 와이어가 있으니 일자 드라이버로 제껴서 분해해 보세요. 영상에 그 부분을 촬영하지 못했는데 전후 설명은 있으니 참고해서 도전해 보세요.
자, 그럼 관심있는 분들께 도움이 되셨기를 바래봅니다.
(추가 2021/10/5) 며칠 지나서 세탁기로 빨래를 해 본 와이프 소감은 대만족이었습니다. 탈수시 소음없이 고속회전으로도 잘 진입하는 것 같습니다. 드럼세탁기든 통돌이 세탁기든 탈수시 쿵쾅쿵쾅 소리가 난다면 세탁기 새로 교체하지 마시고.. 간단하게 자가로 댐퍼, 혹은 쇼바 교체를 시도해 보세요. 또한 각 댐퍼는 60N 혹은 100N 식으로 정해진 규격이 있는 것 같으니 될 수 있으면 서비스센터에 부품번호 확인해서 정품을 사용하는 것이 안전할 것 같다는 생각입니다.
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Q. 삼성전자 드럼세탁기 고장신고 전 확인사항과 점검문자(에러 코드) 발생 시, 진단과 해결방법은?
증상 조치
전원이 들어오지 않아요. • 세탁기의 전원 버튼을 눌러 주세요.
• 전원 플러그를 끼워 주세요.
• 누전차단기를 ON으로 해주세요.
동작이 되지 않아요. • 본 제품은 220 V~ 전용입니다.
• 세탁기의 전원 버튼을 눌러 주세요. 문을 닫고 [동작/일시정지] 버튼을 눌러 주세요.
• 물이 설정된 물높이에 채워질 때까지 기다려 주세요.
• 수도꼭지를 열어 주세요.
• 전력이 약해지거나 이상 발열로 인한 화재의 원인이 되므로 사용하지 마세요.
급수가 안 되요. • 급수호스 연결부에 있는 거름망을 청소 해주세요.
처음 사용 시 이상한 냄새가 나요. • 세탁물 투입구에 부착된 고무로 인한 냄새입니다.
• 고무 고유의 냄새이므로 몇 번 사용하시면 냄새가 자연히 사라집니다.
세탁 중 동작을 멈추고 급수를 해요. • 옷감의 종류에 따라 물을 흡수하는 세탁물이 있어 세탁 시 물의 양을 보충해 주기 위해 급수하는 것입니다.
• 거품이 많이 발생하는 세제를 권장량보다 과다 투입 시에 거품제거를 위해 배수 후 재급수를 하는 것입니다.
세제 넣는 곳 앞으로 물이 흘러 넘쳐요. • 적정량의 세제를 넣어주세요.. • 50 °C 이상의 온수를 단독으로 사용하면 세제 투입 시 거품이 발생하여 넘칠 수
있습니다. • 세제 넣는 곳을 청소한 후 세제 넣는 곳을 꼭 닫아 주세요. 급수 중에는 세제 넣는
곳을 열지 마세요.
사용 후에도 세제가 남아 있어요. • 거름망 청소 및 수압을 확인해 주세요.
남은 시간 표시가 변경되어요. • 세탁 진행 중 이상(세탁물 불균형, 거품 등)을 감지했을 때 균형을 맞추고 거품을 제거하는 등 세탁을 좀 더 효율적으로 하기 위해 조정하는 시간으로 남은 시간이 변경되어도 고장은 아닙니다.
※ 수온, 수압, 주위 온도(계절), 적절량 보다 많은 세제량 등에 따라 급수 시간이 길어지거나 온도에 영향을 줄 수 있으므로 세탁, 건조 시간이 달라질 수 있습니다.
겨울철 세탁기가 얼었어요.. • 수건을 따뜻한 물로 적시어 수도꼭지를 감싸주는 방법으로 10 분에 한 번씩 | 5회정도 반복해 주세요.
• 수도꼭지에서 급수호스를 분리해 주세요.
• 급수호스는 뜨거운 물에 담가 호스 내에 있는 얼음을 녹여 주세요.
• 60 °C 정도의 뜨거운 물 10 0 정도를 세탁조에 넣은 후 약 1시간 동안 그대로
두어 세탁기 내에 얼음을 녹여 주세요.
• 수도꼭지에 급수호스를 연결한 후 사용해 주세요.
※ 특히 사용하지 않을 때 급수호스 및 배수호스 등 세탁기 내부의 잔수를 제거하지 않으면 얼어버려 제품 파손 및 고장의 원인이 됩니다.
세탁이나 헹굼 중에 배수호스로 물이 나와요. • 세탁이나 헹굼 중에 배수호스로 물이 약간 나올 수 있으나 세탁 성능이나 헹굼 성능에는 이상이 없습니다.
탈수 시 세탁기가 흔들리거나 움직여요. • 세탁기를 바닥이 평평하고 단단한 곳에 설치 해주세요.
• 세탁기와 받침대의 연결부를 체결해 주세요. 확인이 어려우시면 서비스 센터로 이상한 소리가 나요. 연락주세요.
탈수 시 소음이 커요. • 탈수를 강하게 하기 위하여 모타가 강하게 회전하는 소리입니다.
• 빨래가 탈수통 밖으로 나와 있지 않나요?
– 탈수통 밖으로 나온 빨래는 안쪽으로 넣어 주세요.
– 바지나 긴 소매 옷은 반으로 접어서 탈수해 주세요.
• 탈수통 안에 철사가 걸려 있거나 동전, 단추가 있지 않나요?
– 탈수통에서 철사, 동전, 단추 등을 제거하여 주세요.
– 빨래를 할 때는 주머니를 확인해 주세요.
탈수가 끝나도 축축하고 탈수가 안 된 것 같아요. • 탈수 시 한쪽으로 치우침 현상이 큰 경우 소음 및 진동이 클 수 있어 자동으로
회전수를 낮춰서 탈수합니다.
• 빨래의 양이 너무 적으면 한쪽으로 뭉쳐 소음 및 진동을 유발합니다. 몇개를 모아서 탈수해 주세요.
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