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요즘 웅진코웨이의 렌털 서비스를 이용하는 소비자들의 원성이 높습니다. 소모품도 안 바꿔주고, 고장이 나도 제대로 수리를 못 받는데 렌탈비는 그대로 받기 때문입니다. 노조 파업을 이유로 대고 있지만 고객 피해를 줄이기 위해 보다 적극적으로 나서야 한다는 지적입니다.
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#웅진코웨이 #정수기 #정수기렌탈
코웨이 정수기 고장 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
코웨이 정수기 AS 콜센터 전화번호와 상담원 연결 시간, 바로가기
정수기는 다른 가전제품과는 조금 구분되는 특징이 있는 것 같아요. 주기적으로 관리를 해줘야 하고, 필터도 바꿔줘야 하기 때문에 이러한 관리비용이 …
Source: meal-time.tistory.com
Date Published: 10/28/2021
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정수기고장 – Q&A 태그 대표페이지 – 지식iN
지식iN에서 #정수기고장 태그와 관련된 Q&A를 만나보세요! … 답변 1 2022.04.16.생활. 코웨이 아이콘정수기 온수작동 … 청호나이스 이과수 티니 얼음정수기 고장.
Source: kin.naver.com
Date Published: 2/27/2022
View: 4277
웅진 코웨이 정수기 이상반응 감지 찬물 냉수가 안나올때 고장 …
웅진 코웨이 정수기를 사용하고 있던 와중에 냉수를 마시려고 버튼을 눌렀지만 냉수는 안나오고 미지근한 물이 나오며 이상반응을 감지했다고 하네요.
Source: filledspace.tistory.com
Date Published: 11/11/2021
View: 6399
웅진코웨이 [정수기]스마트고장진단은 무엇인가요? [많이하는 …
웅진코웨이 [정수기]스마트고장진단은 무엇인지 알아봅니다. … Water Report 화면(Water 화면 하단 정수기 아이콘 터치) > SERVICE > 상세관리 …
Source: love-loves.tistory.com
Date Published: 2/5/2021
View: 7460
고객지원 | coway – 코웨이
로그인을 해주세요. 코웨이 결합플랜; 정수기Water Care. 전체; 냉/온/정수기; 얼음/탄산 정수기; 스탠드 정수기. 공기청정기 …
Source: www.coway.com
Date Published: 7/9/2022
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코웨이 정수기 고객들, 요즘 생수 사먹는 이유 [Biz 톡] – 조선일보
쓰고 있던 코웨이 정수기가 고장 나 수리 요청을 했지만 수리 기사가 지금껏 방문조차 하지 않은 탓입니다. 회사 측에 문의하니 “노조 파업 때문” …
Source: www.chosun.com
Date Published: 10/17/2021
View: 5969
정수기 고장나서 직접 수리했다. – 스쳐가는 블로그
정수기를 렌탈로 몇년간 사용하다가, 할머니 돌아가신 뒤로는 냉온 정수기를 그냥 바로 인터넷에서 구매해서 직접 필터를 교체해서 사용해왔다.
Source: i.k-june.com
Date Published: 12/24/2021
View: 9946
코웨이 정수기 고장 2주째 – 클리앙
코웨이 정수기 2년 조금 넘게 썼는데 최근 3달 사이에 2번이 고장났습니다. 첫번째는 금방 오셔서 고쳐주셨는데 이번엔 2주째 못고치고 있습니다.
Source: www.clien.net
Date Published: 8/19/2021
View: 4127
주제와 관련된 이미지 코웨이 정수기 고장
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주제에 대한 기사 평가 코웨이 정수기 고장
- Author: KBS News
- Views: 조회수 5,722회
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- Date Published: 2019. 12. 18.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=2m3N5AyutxI
코웨이 정수기 AS 콜센터 전화번호와 상담원 연결 시간, 바로가기
코웨이 정수기 콜센터 전화번호와 상담원 연결 시간 등을 알아봅니다. 정수기는 다른 가전제품과는 조금 구분되는 특징이 있는 것 같아요. 주기적으로 관리를 해줘야 하고, 필터도 바꿔줘야 하기 때문에 이러한 관리비용이 포함된 가격으로 렌탈을 해서 많이 사용하게 됩니다. 물론 관리비까지 포함해서 구매를 하는 경우도 있습니다.
늘 마시는 물과 관련된 제품이다보니 더욱 청결, 위생, 관리에 신경을 많이 쓰게 되고, 고장이 나서 정수기 사용을 못하게 되면 당장 마실 물이 없어지기 때문에 AS가 빠르게 진행된다는 점이 회사의 강점이 되는 것 같습니다.
코웨이 정수기 AS신청 하는 방법?
코웨이나 청호나이스 같은 정수기 전문회사들은 AS기사나 방문 점검해주는 인력이 많이 있기 때문에 다른 가전제품에 비해 AS기간이 짧은 것 같습니다. 정수기는 출장 AS를 신청해야 하는데요, 코웨이의 홈페이지에 로그인해서 신청하거나 코웨이 콜센터에 전화해서 신청할 수 있습니다.
먼저 코웨이 홈페이지에 방문해 우선 회원가입을 해야 합니다. 이미 회원가입이 되어있다면 로그인을 한 후, 홈 화면에서 [AS 신청] 메뉴를 선택하세요. 그 후 내가 사용하고 있는 정수기 제품을 선택한 후, 고장 증상을 적고 방문을 희망하는 날짜를 선택하면 AS 신청이 완료됩니다.
신청을 하고나면 담당 AS기사가 연락을 해서 날짜 조율, 시간 조율을 한 후 방문 AS가 진행됩니다. 만약 콜센터 전화연결이 잘 안 된다면 코웨이 홈페이지에서 직접 신청해보세요. 아래의 홈페이지 화면을 참고해서 따라 하면 어렵지 않습니다.
코웨이as신청
코웨이 콜센터 전화번호
코웨이의 콜센터 전화번호와 상담원 연결 가능한 시간을 알아보았습니다. 하루에도 몇 번씩 사용하는 정수기가 밤 늦게나 주말에 고장이 나면 정말 난감합니다. 당장 마실물이 없게 되니까요.
코웨이 콜센터는 평일 9시부터 18시까지, 토요일에는 9시부터 14시까지, 공휴일과 일요일은 9시부터 16시까지 운영된다고 합니다. AS신청이나 기타 문의, 상담이 가능한 시간이고, 실제로 방문 AS는 평일 18시 이후, 토요일, 공휴일, 일요일에는 받을 수 없다고 보면 됩니다. 다시 말해 평일에만 AS가 가능하다고 생각하면 됩니다.
코웨이 콜센터 전화번호는 1588-5200 입니다. 모바일에서는 전화번호를 누르면 바로 연결이 가능합니다.
코웨이콜센터전화번호
콜센터 서비스별 번호
1588-5200으로 전화를 한 후, 원하는 서비스의 번호를 누르면 더 빠르게 연결 가능합니다.
01: A/S 및 이전설치 접수
A/S 접수 제품 이상 / 부품 교체 / 제품 사용 방법 문의 / 서비스 매니저 방문 관련 문의 (A/S 접수, 설치 등)
이전 설치 이사 또는 제품 위치 변경 / 공사 후 재설치
02: 반환 및 멤버십 탈퇴 접수
반환 렌털 제품을 사용하고 싶지 않을 때/ 위약금 문의/ 신규 설치 후 14일 이내 반환 문의
멤버십 탈퇴소유권 이전 후, 제품 자가 관리를 하고 싶을 때
03: 정기점검 및 일반 문의
정기점검 점검일자 확인 및 변경 / 코디 관련 문의 / 점검 서비스 내용 문의
일반 문의 제품 사용기간 문의 / 계약내용 문의 / 패키지 관련 문의 / 소유권 이전, 멤버십 가입
04: 세금계산서, 정보 변경, 수납 문의
세금계산서, 정보 변경 결제 변경(은행계좌, 신용카드)/ 주소 및 연락처 변경 / 명의 변경
수납 문의 요금 문의/ 요금납부 문의/ 선납 문의/ 가상계좌 문의
05: 상품 주문 및 코웨이 제휴카드 문의
상품 주문 신규 제품 문의 및 신청
제휴카드 제휴카드 발급문의/ 코웨이 제휴카드 혜택 문의
06: 케어 서비스 및 매트리스 문의
케어서비스 관련 문의 및 신청 매트리스 A/S 접수 및 상담
07: 불편 접수
각종 서비스 불편 사항 접수
코웨이 홈페이지 주소: http://www.coway.co.kr/
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웅진 코웨이 정수기 이상반응 감지 찬물 냉수가 안나올때 고장 해결하기 E29
웅진 코웨이 정수기를 사용하고 있던 와중에 냉수를 마시려고 버튼을 눌렀지만 냉수는 안나오고 미지근한 물이 나오며 이상반응을 감지했다고 하네요. 스크린에는 E29 이상한 숫자가 나오고 고객센터에 전화를 해도 도통 받지를 않습니다. 간단하게 고치고 수리하는 방법에대해 알아보겠습니다.
웅진코웨이 이상반응 감지 냉수가 안나올떄
E29가 나오며 냉수 버튼을 눌렀지만 냉수가 나오지 않고 미즈근한 따뜻한 물만 나옵니다. 여름이라 찬 물이 정말 마려운 상황이라 상당히 난처했습니다.
웅진코웨이 냉수 안나올때 고치는법
뒷쪽에 보시면 상당히 먼지가 자욱하게 낀 필터가 보이실겁니다. 이 필터를 과감하게 확 떼버립니다.
웅진 코웨이 냉수 필터 세척하기
이 냉수 필터로 인해서 뜨거운 열기가 정수기 밖으로 나기지 않아 정수기 내부에 뜨거운 열기가 순환하게 되어 시원한 물을 마실 수 없게 된것입니다.
웅진 코웨이 찬물이 안나올때
필터는 그냥 물로 헹궜습니다. 기계에 직접적으로 닿는 부분이 아니기 때문에 저는 그냥 물로 헹궜습니다.
웅진 코웨이 찬물이 안나올떄
이제 필터를 다시 장착합니다. 필터만 장착한다고 바로 작동하는것이 아닙니다.
꼭 코드를 뽑은뒤 다시 꽂아서 정수기를 다시시작해줘야 정상적으로 작동을 합니다. 이제 찬물이 정상적으로 나올겁니다.
웅진코웨이 [정수기]스마트고장진단은 무엇인가요? [많이하는 질문]
웅진코웨이 [정수기]스마트고장진단은 무엇인지 알아봅니다.
[정수기]스마트고장진단은 무엇인가요?정수기 제품의 이상여부를 스스로 점검하여 이상여부에 따른 등급 및 가이드를 진단하고 알려주는 서비스입니다. 해당 기능을 지원하는 제품만 서비스 가능합니다.
[정수기]사용중인 정수기의 살균정보를 확인하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?Water Report 화면(Water 화면 하단 정수기 아이콘 터치) > SERVICE > 상세관리 > 살균일정 메뉴를 통해 정수기 제품의 NFC 태깅을 거쳐 확인하실 수 있습니다.
[정수기]목표음용량을 바꿀 수 있나요?Water 화면에서 목표음용량 우측에 연필 아이콘을 터치하면 목표음용량 설정 화면으로 진입합니다. 해당 화면에서 목표음용량을 변경할 수 있습니다.
매트리스 커버를 자주 갈아주면 위생적인거 아닌가요?
매트리스는 통째로 세탁하거나 밖으로 들고 나가 햇빛에 말릴 수가 없다보니, 찝찝하지만 참고 사용하는 경우가 대부분 입니다. 그나마 위생적으로 사용하기 위해 선택하는 방법이 매트리스 커버를 자주 세탁하는 것입니다.
그러나, 매트리스 커버를 세탁한다고 해서 침구, 침대 속 섬유질 깊은 곳까지 스며든 습기/각질/먼지 등을 제거할 수 있는 것이 아니다보니 전문가의 정기적인 관리로 매트리스 속까지 깨끗하게 관리하는 것이 진정 위생적인 사용방법 입니다.
매트리스는 스프링만 좋으면 되는거 아닌가요?
일반적으로 침대라하면 스프링이 중요한 것으로 인식되어져 왔지만, 사실 침대에 누웠을 때 몸을 받쳐주는 탄탄하고 푹신한 정도인 ‘경도’를 결정하는 것은 침대 상단 내장재 ‘탑퍼’입니다. 또, 내 피부에 직접 닿아 촉감이 느껴지는 원단도 중요합니다.
따라서, 내장재의 구성, 압축 수준, 원단의 재질, 직조 방식 등도 꼼꼼히 확인하는 것이 중요하며, 특히 이 내장재 부분이 오염되거나 변형되었을 때 쉽게 바꿀 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
현재 사용하고 있는 매트리스의 탑퍼를 새로 바꾸고 싶어요, 어떻게 해야하나요?
코웨이 매트리스는 ‘맞춤 케어렌탈’ 제도를 통해 약정기간 내 1회 탑퍼를 무상으로 교체해드립니다. 그러나, 이외에 추가로 탑퍼를 새로 교체하고 싶으실 경우 언제든 코웨이 콜센터 (1588-5200)에서 A/S 접수를 통해 유상 교체 받으실 수 있습니다.
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감사합니다.
정수기 고장나서 직접 수리했다.
정수기를 렌탈로 몇 년간 사용하다가, 할머니 돌아가신 뒤로는 냉온 정수기를 그냥 바로 인터넷에서 구매해서 직접 필터를 교체해서 사용해왔다. 그런지 7년 정도 된 것 같다. 그러다가 얼마전에 결국 고장났다. 정수기에서 물이 계속 샌다. 사람도 나이들면 늙고 병드는 것처럼, 한낱 기계도 세월과 함께 낡아가는 것이 세상의 이치인가. 그동안 군말없이 조용히 잘 작동해 오더니…
사실 그동안 매번 필터를 교체해 오면서 정수기를 자주 분리해 봤기에, 정수기라는 것이 구조가 단순해서 그다지 복잡한 부분도 없는데 어디가 고장났나 싶어서 뜯어봤다.
내 정수기는 중공사막 방식이라 급수호스에서 들어온 수돗물이 세디먼트 필터(Sediment Filter) -> 프리카본 필터(Pre-Carbon Filter) -> UF멤브레인 필터(U/F Membrane FIlter) -> 포스트카본 필터(Post Carbon Filter) 이렇게 4단계의 정수과정을 거친 후, 온수통과 냉수통으로 빠지는 단순한 구조다. 아, 그러고보니 커피머신에 급수호스 연결(정수기 직결)한다고 중간에 분리가 되도록 약간 개조를 하긴 했다. 그리고 TCR필터도 추가할 예정.
확인해보니 필터쪽은 문제가 없고 물통쪽에서 물이 새는데, 처음에는 뚜껑이 제대로 안닫긴건가 싶어서 고무패킹을 다시 제대로 씌운후 덮었는데 처음 얼마간은 문제가 없다가 또 물이 새었다. 다시 거실은 아수라장.
물이 차면 급수를 차단해주는 부품쪽에 문제가 있는 것 같다고 지인이 이야기 하길래, ‘아, 이제 버려야 겠구나’라고 생각했는데, 인터넷에 찾아보니 그것마저 부품으로 팔고 있었다.
이름하여 ‘볼탑’. 화장실 변기등에도 쓰이는데, 수위가 차면 둥근 플라스틱통이 부력을 받아서 물을 자동으로 잠궈주는 역할을 한다. 플로트 밸브 혹은 플로팅 밸브라고도 한다. 이거 이름 알아내느라 제법 시간이 걸렸다.
정수기용 볼탑이 ‘수평볼탑’과 ‘수직볼탑’ 이렇게 두 종류가 있었고, 내꺼는 수직볼탑. 가격은 4500원. 하지만 그것만 사기에는 배송비가 아까워서, 기왕에 필터도 1년치(1만8천원)를 샀다. 하지만 나혼자산다는 핑계로 정수기필터 한번 사면 2~3년정도 쓰는 것 같은데, 그마저도 최근에 이미 갈았다.
사실 볼탑 교체는 5분만에 끝났다. 블로그에 올리겠다고 사진 찍어대느라 시간이 걸렸을 뿐.
급수 밸브 다시 열어놓고 물이 흐르는 소리를 들으며 초초한 마음으로 지켜봤는데, 깔끔하게 잘 수리 된 것 같다. 며칠 더 지켜본 후에 최종적으로 뚜껑을 덮어야 겠다.
아무튼 수명연장의 꿈을 이루었다. 앞으로 10년정도는 더 쓸 수 있지 않을까.
코웨이 정수기 고장 2주째 : 클리앙
코웨이 정수기 2년 조금 넘게 썼는데 최근 3달 사이에 2번이 고장났습니다. 첫번째는 금방 오셔서 고쳐주셨는데 이번엔 2주째 못고치고 있습니다. 냉수 물이 아예 나오지 않습니다.
수리기사님들이 파업을 하셨기 때문인데 이유있는 파업은 늘 찬성이지만, 어제(20일) 수리 방문예정이었음에도 연락조차 없이 방문을 하지 않는건 참을 수가 없네요. ㅠ 지난주에도 방문일정을 재차 확인했지만 확답은 못준다고 했으나 꼭 방문하도록 요청을 하겠다고 했습니다. 그래요. 파업때문에 방문을 못했다 칩시다. 집에서 기다린 사람은 뭐가 되게 연락도 주지 않았네요.
어제 오늘 권한없는 상담사님, 민원처리직원분과 이리저리 핑퐁당하며 마음에 상처만 입고 결국엔 렌탈등록비 10만원에 위약금 몇만원 렌트비 몇만원 해서 16만원 가량 지불하고 해지했습니다.
그런데 수거 또한 언제해갈지 모르는 상태입니다.
2주 전 수리접수일부터 렌트비는 빼준다고 하는데 이 정도 보상으로는 터무니없는 불편함을 겪었는데 구멍가게도 아니고 답답하네요.
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