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UE(E4)_UB_불균형 에러가 깜박입니다. – 삼성전자서비스
UE(E4)_UB_불균형 에러가 깜박입니다. 날짜 2013-06-05; 조회수 36,722 … 방수소재(스키복, 기저귀 커버, 발닦이용 발판, 커튼) 등은 세탁기에 세탁하지 마십시오.
Source: www.samsungsvc.co.kr
Date Published: 12/28/2022
View: 7195
삼성세탁기 에러코드 U6, Ub 수평 간단하게 해결 – 네이버 블로그
통상 제품 고장이 아니며 제품의 수명이 맞지 않을 때나 탈수할 때 옷감이 한쪽으로 치우쳤을 때 발생한다고해요. 이를 체크하기 위해서는 옷감이 한쪽 …
Source: m.blog.naver.com
Date Published: 6/23/2022
View: 7165
삼성 세탁기 UB UE E4 CE CC OF 5F OE OC1 OC 에러코드 …
세탁물 탈수 시에 내부 세탁조의 균형이 맞지 않아 발생하는 에러로, 너무 무거운 세탁물로 인한 과부하 또는 세탁조 자체의 제품 불량일 수 있습니다.
Source: relaxcityman.tistory.com
Date Published: 12/11/2022
View: 9453
삼성 세탁기 에러코드 종류별 뜻과 조치사항 – 친절한 정보
가벼운 세탁물임에도 에러코드가 계속된다면 AS 신청이 필요합니다. UE, UB, E4 에러코드. 불균형 에러입니다. 세탁물로 인한 탈수 시 균형이 맞지 않아서 …
Source: meal-time.tistory.com
Date Published: 7/13/2022
View: 1295
삼성 일반 세탁기 에러 코드, 조치 방법 총정리 – 모모투데이
UE / UB … · 탈수가 되지 않고 있을 때 나타나는 에러코드입니다. · 세탁물로 인해 탈수 시 균형이 맞지 않으면 균형을 맞추기 위해 진행할 때 발생되는 …
Source: pjhhh.tistory.com
Date Published: 11/16/2022
View: 8912
삼성 세탁기 에러코드 종류와 증상/해결 방법 (플렉스 워시, 4C etc)
1 UB / UB : 탈수 동작이 원활하지 않습니다. → 세탁물의 양이 적거나 한쪽으로 치우쳐 있을 수 있습니다. 세탁물의 균형을 맞춰 주시거나 추가하신 후 [ …
Source: iamfreeman.tistory.com
Date Published: 11/2/2022
View: 2022
블라블라: 삼성 세탁기 탈수 에러 – Blind
수평 안 맞는 것 같다는데? 아 삼성세탁기ㅡㅡ Ub 자꾸뜨네요 아 출처 : 네이버 지식iN http://naver.me/FECuiANH. 작성일2019.06.04.
Source: www.teamblind.com
Date Published: 2/8/2021
View: 2952
주제와 관련된 이미지 삼성 세탁기 ub
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주제에 대한 기사 평가 삼성 세탁기 ub
- Author: repair john수리존
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- Date Published: 2021. 7. 8.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=nMHEX7–rBQ
불균형 에러가 깜박입니다. [삼성전자서비스]
예상 원인
언바란스 에러라고 하여, 불균형을 의미합니다.
탈수할 때 옷감이 한쪽으로 치우쳤거나, 제품의 수평이 맞지 않을 때 발생합니다.
조치 방법
※ 주의사항 방수소재(스키복, 기저귀 커버, 발닦이용 발판, 커튼) 등은 세탁기에 세탁하지 마십시오.
세탁물이 튀어 나오거나 이상 진동 등으로 인하여 상해당할 우려가 있고 세탁기의 벽면, 바닥 등의 파손 및 의류의 손상 등을 초래할 수 있습니다. (기저귀 커버, 땀복, 비옷, 우산 커버, 스키복, 자동차 커버, 침낭 등)
방수성 의류의 경우 세탁기의 탈수조가 회전할 때 수분이 빠져나가지 못하기 때문에 세탁물이 한쪽으로 몰려 수평을 이루지 못하여 진동의 원인이 됩니다.
세탁물 상태 확인
※ 2015년 신모델 부터는 에러 표기가 변경되었습니다.(UE 에서 UB로 변경)
세탁물로 인해 탈수 시 균형이 맞지 않으면 균형을 맞추기 위해 포풀기 행정 진행 할 때 발생되는 증상으로 이불같이 물을 많이 흡수하는 세탁물은 김밥 말듯이 돌돌 말아서 넣어 주시고 소량의 세탁물(후드티/면티 한장, 청바지 한장, 수건한장 등) 일 경우 한 개를 더 넣고 탈수를 하시면 됩니다.
[동작/일시정지] 버튼을 누른 후. 세탁물 상태를 확인하시고 한쪽으로 치우쳐 있으면 세탁물을 골고루 편 후 다시 한 번 진행시켜 주십시오.드럼 심플컨트롤 모델 (2020년 T계열 WF**T****)
제품 수평 상태 확인
세탁기의 수평이 맞지 않은 상태로 탈수를 하게되면, 균형이 틀어지므로 불균형에러(언바란스에러)가 발생되고, 진동이나 소음을 유발합니다. 제품이 흔들리는지 수평조절이 필요합니다.
[수평 맞추기]1. 세탁기를 살짝들어 높낮이를 조정할 수평조절 다리의 조절너트를 풀어 주세요. (스패너를 이용, 왼쪽으로 돌려 줌)
2. 수평조절 다리를 오른쪽 또는 왼쪽으로 돌려 높이를 맞추세요. (오른쪽으로 돌리면 길이가 짧아지고, 왼쪽으로 돌리면, 길이가 길어짐)
3. 스패너를 이용, 조절너트를 오른쪽으로 돌려 다시 꽉 조여 주세요.
세탁기를 흔들었을 때 4개의 다리와 바닥면이 흔들리지 않으면 수평이 맞춰진 것입니다.
조절너트를 다시 고정하지 않으면 진동이나 소음이 발생될 수 있습니다.
※ 확인 후에도 동일한 경우에는 전문 엔지니어를 통한 점검이 필요합니다.
삼성세탁기 에러코드 U6, Ub 수평 간단하게 해결
신혼일때는 세탁기를 1주일에 1번 돌릴까 말까할 정도로 양이 너무 없어서 괜히 18kg 일반세탁기 통돌이를 구매했나 했는데 육아를 하면서 세탁기가 하루도 쉬지 않고 돌아가는 편이예요. 아이가 작다고 세탁양이 안나올 거라고 생각을 하시겠지만 아이가 성인 옷보다 정말 엄청나게 많은 양의 세탁물이 나오죠. 아이를 키워보고 안 사실들 간단하지만 막상 실전에서 하려니 이게 꽤나 일이네요.
저는 평소에 아기 세탁물은 삼성 아기사랑세탁기를 이용하였어요. 그렇지만 아기세탁기의 경우 3kg로 생각보다 좀 있다 싶은 빨래감을 포용할 수가 없어 아기사랑세탁기로 2번에 걸쳐 돌리거나 혹은 일반세탁기를 이용하는 편이예요. 그러던 중에 아기이불, 아기패드, 아기인형, 역류방지쿠션 등 부피가 큰 빨래감의 경우 무조건 저희가 쓰는 일반세탁기를 이용하죠.
그러던 어느날 아기 빨래가 너무 많아 저희 세탁기에 넣어서 한번에 돌리던 날이었어요. 세탁을 해도 해도 끝나지 않았고 이상하게 저녁이 되어서까지도 세탁이 안되었어요. 그때는 너무 당황해서 사진으로는 못남겼지만 주로 남은 시간을 표시하는 숫자조명판에 U6, Ub라는 단어가 떴었죠. 근데 이거 U6이라고 읽어야하는건가요 Ub라고 읽어야할까요?
삼성 세탁기 UB UE E4 CE CC OF 5F OE OC1 OC 에러코드 원인과 자가진단 해결방법 알아보기 (삼성 통돌이 세탁기, 드럼 세탁기)
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삼성 통돌이 세탁기나 드럼세탁기에서 발생할 수 있는 에러코드들에 대해 알아봅시다.
이번에는 배수 물수위 또는 세탁조 관련된 에러들에 대해 정리해보겠습니다.
AS를 부르기 전에 먼저 자가진단 부터 해보시고, 셀프로 해결할 수 있는 증상들은 해결을 해보시는 것도 좋을 것 같습니다.
1. UE UB E4 에러
세탁조 불균형 에러입니다.
세탁물 탈수 시에 내부 세탁조의 균형이 맞지 않아 발생하는 에러로, 너무 무거운 세탁물로 인한 과부하 또는 세탁조 자체의 제품 불량일 수 있습니다.
세탁물양을 조금 더 줄인 상태에서 다시 한번 테스트해보고 지속적으로 에러가 발생한다면 AS 센터 문의가 필요합니다.
간혹, 세탁기 제품 자체의 수평상태가 불량인 경우도 있으니,
세탁기가 수평으로 놓여있는지도 미리 살펴볼 필요가 있습니다.
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2. CE CC 에러
배수 물온도 감지 에러입니다.
내부 온도가 55도 이상으로 센싱되어 물이 배수되지 않고 멈추는 증상으로, 먼저 이 에러가 발생하면, 실제 세탁조 내부에 있는 물온도가 높은지 낮은지부터 체크해보아야 합니다.
물온도가 높다면, 냉수와 온수 수도가 잠겼는지, 호스가 막히거나 접히지는 않았는지 확인이 필요합니다.
만약 물온도가 낮은데도 이런 에러가 떴다면, 물온도 센서의 문제이므로, 전원을 껐다 켜보시고, 이런 문제가 지속되면, AS 센터 문의가 필요합니다.
3. OF 5F OE OC1 OC 에러
세탁조 내부 물수위 감지에 대한 에러입니다.
겨울철에 이 에러코드가 표시되었다면, 물높이를 감지하는 호스의 물이 얼어붙은 상태일 수 있습니다.
이 때에는 세탁통 내부에 미지근한 물을 절반 정도 투입한 뒤,
도어를 닫고 자연해동이 될 수 있도록 하고, 해동이 다 된 후 다시 작동시켜봅니다.
만약 겨울철이 아닌 경우에 이런 에러가 발생한다면, AS 센터에 문의가 필요합니다.
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삼성 세탁기 에러코드 종류별 뜻과 조치사항
삼성 세탁기의 에러코드의 뜻과 조치사항을 알아봅니다. 일반세탁기와 드럼세탁기가 있는데요. 이 글에서는 드럼세탁기의 에러코드 종류와 이유, 고장 증상, 해결방법에 대해서 확인해봅니다. 고장이 아닌 단순 오작동이나 간단한 조치로 해결할 수 있는 경우가 있으니 AS 신청 전 에러코드 내용을 확인해보는 것이 좋을 것 같습니다.
삼성 드럼 세탁기 에러코드 뜻과 조치사항
2015년 이후 출시된 모델은 뒷자리 에러코드가 E 에서 C로 변경되었고, 2020년 이후 그랑데는 에러코드 대신 글자로 문제 상황을 알려준다고 합니다. 아래의 내용은 기본적인 에러코드이며, 모델에 따라 에러코드 자릿수나 형식이 다를 수 있습니다. 가장 정확한 에러코드 확인방법은 세탁기 사용자 매뉴얼(설명서)에서 확인해보세요.
세탁기 디스플레이에 ‘hot’이라고 나오는 경우
이 경우는 삶음 코스나 건조코스 작동처럼 세탁기의 내부가 뜨거운 상태에서 세탁기 문을 열 경우에 표시된다고 합니다. 즉 세탁기 내부가 뜨거우니 주의하라는 의미로 내부가 식을 때까지 기다렸다가 재동 작하면 된다고 합니다.
4E (YE), E1, 4C 에러코드
이 경우는 세탁기에 물이 공급되지 않는 상황으로 다용도 멀티용 수도꼭지를 이용할 경우 세탁기와 연결되는 수도꼭지가 열려있는지 확인해야합니다. 또는 세탁기 급수호스가 꺾여있는 것은 아닌지 확인해보세요. 추가로 단수여부도 확인해 보면 됩니다.
5E(SE), E2, 5C 에러코드
이 경우는 배수호스의 이물질을 제거해봐야 합니다. 배수 필터를 열어 청소한 후 다시 닫고 [헹굼 + 탈수] 코스를 실행해서 정상적으로 작동하는지 확인해보세요.
1DC1_dE(dE1_dE2)_dC(dC1_dC2) 에러 표시
문이 열려 있는 것일 수 있습니다. 문이 열려있는지 확인하고, 혹시 옷이 끼어있는 것은 아닌지도 확인해보세요.
3E, 3C에러
무게가 너무 무거운 세탁물이나 중심이 어긋나서 발생하는 에러일 수 있습니다. 과부하나 세탁기의 모터가 회전 감지 이상일 수 있습니다.
이불이나 커튼 같은 무거운 세탁물은 한번에 한 장씩 이불 코스로 세탁하는 것이 좋다고 합니다. 이불은 접어서 동그랗게 말아 세탁해야 무게중심이 골고루 분산되어 세탁이 가능하다고 하네요. 가벼운 세탁물임에도 에러코드가 계속된다면 AS 신청이 필요합니다.
UE, UB, E4 에러코드
불균형 에러입니다. 세탁물로 인한 탈수 시 균형이 맞지 않아서 발생할 수 있고, 너무 무거운 세탁물로 인한 과부하일 수 있습니다. 추가로 제품의 수평상태도 확인해보세요.
1E, 1C 에러코드
수위센서와 연결된 AIR호스부위 손상으로 인해 발생하는 에러코드일 수 있습니다. 이물 막힘, 꺾임, 빠짐, 수위센서 이상일 수 있고, 부품의 이상이 발생한 경우일 수 있으므로 제품 분해가 필요하다고 합니다. AS 신청을 해야 합니다.
LE(11E), LC 에러코드
누수감지 에러입니다. 이불이나 담요, 커텐같은 물 흡수력이 좋은 세탁물의 경우 물을 많이 흡수하기 때문에 내부 수위가 낮아지면서 누수감지 에러가 발생할 수 있다고 합니다.
또는 드럼세탁기 배수필터 청소 후 입구를 꼭 잠그지 않은 경우 누수가 발생할 수 있으니 그 부분도 확인해보세요.
9E, 9E1, 9E2, 9C, 9C1, 9C2 에러코드
전압이상 에러입니다. 세탁기 전원코드를 빼고 다른 가전제품을 연결해 전원이 제대로 들어오고 있는지 확인해보세요. 다른 가전제품도 동작하지 않으면 전기 점검이 필요합니다.
CE, CC/ 4E1, 4E2, 4C1, 4C2 에러코드
배수 물온도 감지 에러입니다. 세탁 시 30분이 지나도 내부 온도가 55도 이하로 내려가지 않았다고 감지해 물이 배수되지 않는 증상입니다. 사용자의 화상을 우려한 에러로 이때에는 냉수와 온수 수도 상태를 확인해야 합니다.
주로 냉수와 온수의 급수호스 위치가 바뀐경우가 많으므로 냉수/온수의 호스 위치가 맞는지 체크해보세요. 정상적으로 연결을 확인한 후에는 [동작/일시정지] 버튼을 눌러 재동 작시 켜보세요.
6E, 6C 에러코드
세제 자동 투입장치 모터 동작이상 에러라고 합니다. 전원코드를 빼고 세재 자동투입장치 모터를 청소해야 합니다. 금속 접촉 단자 부분을 마른 칫솔로 살살 청소 후 다시 연결해보세요. 단 새로운 자동투입장치의 경우에는 모터가 세재함이 아니라 세탁기 내부에 있기 때문에 AS가 필요합니다.
1dC4 에러코드
도어 장치 잠금 에러로 세탁기 문 부분에 이물질이나 옷감이 끼어있는지 체크해보세요. 그리고 문을 딸깍 소리가 날 때까지 눌러서 닫아보세요.
cold, cld 에러코드
선배수 에러코드라고 합니다. 세탁 동작 전 내통에 물이 있는지 감지해서 물이 있는 경우 배수 동작을 하면서 cold를 표기하고 약 2-5회 깜빡이다가 배수가 되면 꺼진다고 합니다.
cold가 계속 깜빡이는 경우에는 배수 필터나 배수호스가 막혀 물이 빠지지 않는 경우이므로 배수필터 안의 찌꺼기를 청소하거나, 배수 호스 안의 물이 얼었는지 체크해봐야 합니다. 체크가 끝나면 [동작/일시정지] 버튼을 눌러 재동 작해보세요.
1 OF_OF(5F_OE_OC_1 OC)
물 수위 감지를 못한 에러라고 합니다. 동절기가 아닌 때 발생하는 경우에는 물이 계속 급수되고 있을 수 있으므로 AS 가 필요합니다.
만약 동절기에 발생한 에러라면 물높이를 감지하는 호스의 물이 얼은 상태일 수 있으니 호스 해동을 위해 세탁조 내부에 미지근한 물을 1/3 정도 받은 후 도어를 닫아놓아 보세요. 자연해동될 수 있습니다.
AE(RE), AC, 13E 에러코드
내부 회로기판끼리 통신이 되지 않는 경우일 수 있습니다. 일시적인 통신장애일 수 있으므로 전원코드를 분리했다가 다시 연결해서 확인해보세요. 동일한 에러가 발생하면 AS가 필요합니다.
디스플레이 글자가 깨져 보이는 상태
오작동일 수 있고, 내부 부품 이상일 수 있습니다. 전원을 껐다가 다시 켜도 계속해서 글자가 깨지면 회로기판 등을 점검이 필요합니다.
출처: 삼성전자서비스 홈페이지
셀프 조치로 해결이 되지 않는다면 삼성엔지니어 방문 AS를 신청해보세요. AS 신청은 삼성전자 서비스센터에서 전화 또는 홈페이지로 할 수 있습니다. 아래의 글에서 삼성전자 서비스센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.
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삼성 일반 세탁기 에러 코드, 조치 방법 총정리
삼성 일반 세탁기 에러 코드, 조치 방법 총정리
삼성 일반 세탁기 에러 코드, 조치 방법 총정리
1E
· 수위센서(물 높이 감지센서)에 이상이 있을 시 나타날 수 있는 증상입니다.
· 동절기 한파 때는 AIR호스 내부의 물기가 얼어서 발생되는 경우도 있으며, OF(또는 OE-물 수위감지 못함 에러)도 표시될 수 있습니다.
해결 방법
· 수위센서와 연결된 AIR 호스 부위 손상(펑크) 의해 발생, 이물 막힘, 꺾임 빠짐 및 수위센서 자체 이상으로 발생, 회로 부품 이상 등으로 발생될 수 있으니 제품을 분해해서 점검해야 합니다.
· 삼성 as 서비스 콜센터(1588-3366)를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
CE / CC
· 세탁 시 30분이 지나도 내부 온도가 55°C 이하로 내려가지 않아 물이 배수가 되지 않는 증상입니다.
해결 방법
· 냉/온수 급수 밸브가 바뀌었는지 확인해 주시기 바랍니다.
· 누름부를 누른 상태에서 급수호스를 연결기에 끼우고 누른 손을 놓으면 ‘딱’ 소리가 나면서 연결됩니다.
· 연결 후에는 [동작/일시정지] 버튼을 눌러 재동작 해 주세요.
삼성 일반 세탁기 에러 코드 CE / CC
※ 이후에도 동일한 표시가 나올 경우에는 삼성 as 서비스 콜센터(1588-3366)를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
LC
· 세탁조의 급수된 물이 새고 있을 때(누수) 센서가 감지하는 경우입니다.
· 배수 호스가 설치가 잘못되는 경우 발생될 수 있습니다.
· 강제배수의 경우 배수 호스가 잘못 설치되면 자연 배수되면서 LC(LE) 에러나 4C 에러가 발생됩니다.
*강제배수 타입 모델: WA17H7200, WA17J7750, WA19J7770, WA21J7770
해결 방법
· 이불이나 인형과 같이 흡수력이 좋은 세탁물인 경우 급수된 물을 세탁물이 흡수하여 세탁조 내 물이 목표량보다 적게 돼서 에러가 발생할 수 있습니다. 다시 전원을 새로 켜서 이불 코스로 세탁을 진행해주십시오.
· 세탁기 아래로 물기가 있는지 확인해주십시오.(하수구 역류, 물청소 등) 물기가 감지되면 에러가 발생합니다. 물기를 말리고 다시 사용해 주십시오.
· 배수 호스의 설치 상태를 확인해 주십시오. 일반 전자동 세탁기(자연배수 타입)는 배수 호스가 바닥에 붙은 채로 설치되지만 강제배수 타입의 세탁기는 드럼세탁기처럼 위로 올라가서 아래로 설치가 되어야 합니다.
[강제배수 타입 배수 호스가 정상 설치된 모습]강제배수타입 배수호스가 정상설치된 모습
[일반 전자동 자연배수 타입 배수 호스가 정상 설치된 모습]일반 전자동 자연배수타입 배수호스가 정상설치된 모습
※ 이후에도 동일한 표시가 나올 경우에는 삼성 as 서비스 콜센터(1588-3366)를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
4E(YE) / 4C(E1)
· 급수가 되지 않을 때 나타나는 에러 코드입니다.
해결 방법
[수도꼭지 열림 상태 확인]· 다용도 멀티용 수도꼭지를 이용하는 경우 세탁기와 연결되는 수도꼭지가 열려 있는지 확인이 필요합니다.
삼성 일반 세탁기 에러 코드 4E(YE) / 4C(E1)
[급수호스 꺾임, 눌림 확인 및 급수 거름망 세척 안내]· 급수호스가 꺾였는지 확인해 주세요.
→ 이사나 이동 후 설치 시 급수호스가 꺾이는 경우가 발생합니다. 급수호스가 꺾여 있을 경우 급수가 되지 않아 회전이 되지 않습니다.
삼성 일반 세탁기 에러 코드 4E(YE) / 4C(E1)
· 수질 상태에 따라 급수밸브 내 필터에 이물질 막힘이 생길 수 있습니다.
→ 필터를 빼내어 칫솔 등을 이용해 닦아 주세요.
[급수밸브 내 필터 청소 방법]· 수도를 잠근 후 세탁기 뒷면의 호스 연결부위를 고무장갑(장갑)을 끼고 돌려줍니다.
· 거름망은 손톱으로는 잘 빠지지 않으므로 젓가락이나 도구를 이용해서 잡아당겨서 뺀 후 흐르는 물에 칫솔로 닦아준 후 다시 끼우고 꽉 조여주세요. (누수 예방)
[냉/온수 호스 연결 방법]· 냉 ·온수 급수호스 위치가 좌 ·우 바뀌어 연결되어 있으면, 마지막 헹굼시 온수가 투입되어 에러가 발생하거나 옷감의 손상을 줄 수 있으니 급수호스 연결 상태를 정확히 확인해 주시기 바랍니다.
[단수, 수도꼭지 열림 여부 확인]· 단수가 되었는지 확인해 주세요.
→ 욕실 세면대나 싱크대의 수도를 확인하여 단수 여부를 파악해 주세요
· 수도꼭지가 열렸는지 확인해 주세요.
→ 세탁기의 급수부와 연결된 수도꼭지가 잠겨 있지는 않은지 확인해 주세요.
· 수압이 아주 낮거나 얼어있는지 확인 후 더운물로 녹여 주십시오.
※ 이후에도 동일한 표시가 나올 경우에는 삼성 as 서비스 콜센터(1588-3366)를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
6E
· 히팅을 시작한 후 1분 동안 온도 변화가 30 ℃ 이상일 경우 나타나는 증상입니다
· 6E 에러는 세탁 히터 과열 에러로 갑자기 온도 상승 시, 옷감을 별도로 삶아서 식기 전에 넣었을 경우 순간적으로 내부 온도가 올라가면서 나타날 수 있습니다. 뜨거운 물이나 삶은 빨래는 식혀서 넣어 주세요.
· 이후에도 동일한 표시가 나올 경우에는 삼성 as 서비스 콜센터(1588-3366)를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
HOT
· 워터젯 사용 중에 급수 온도가 높아 사용자 보호를 위해 온수 급수가 차단되었을 때 발생이 되는 표시입니다.
해결 방법
· 급수호스 연결구에 냉수와 온수 호스 연결이 바뀌었는지 확인을 해 주세요.
· 온수 온도가 너무 높지 않은지 확인해 주시고 냉수, 온수 수도꼭지를 조절하여 주세요.
· 이미 급수된 물의 온도가 식을 때까지 시간이 소요될 수 있습니다. 약 10분 정도 대기 후 사용해 보시기 바랍니다.
· 이후에도 동일한 표시가 나올 경우에는 삼성 as 서비스 콜센터(1588-3366)를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
CL
· 어린이/노약자의 임의 조작으로 발생할 수 있는 상해와 기기의 오동작을 방지하는 기능입니다.
[ 설정 방법]1. 전원 버튼을 눌러주세요.
2. [헹굼]+[탈수] 버튼을 동시에 3초 이상 눌러주세요.(설정 시 아이콘이 깜박거림)
[ 해제 방법]· [헹굼]+[탈수] 버튼을 동시에 3초 이상 눌러주세요.(해제 시 아이콘이 꺼짐)
*배수 완료 후 (세탁조에 물이 있더라도) 전원을 껐다 켠 후 [헹굼]+[탈수] 버튼을 누르면 해제됩니다.
[ 동작 사양]1. 어린이 보호 기능을 설정하여도 문을 열기 전까지 모든 버튼 입력이 가능합니다.
2. 어린이 보호 기능 설정 후 문을 여는 순간 경보음과 에러 메시지가 나타나고, 30초 후 자동 배수가 진행됩니다.
*표시 에러 메시지(CL, dE)
3. 경보음 또는 에러 메시지와 함께 이루어지는 배수는 도중에 멈출 수가 없습니다.
*세탁조에 물이 있고, 문을 30초 이상 열어둔 상태에서는 “CL” 표시와 함께 배수가 진행됩니다.
4. 어린이 보호 기능 설정 후 세탁물을 추가하려면 어린이 보호 기능을 해제하여야 합니다.
5. 급수가 완료되면 어린이 보호 기능을 실시합니다.
※ 어린이 보호 기능 설정 중 세탁물을 추가하려면 어린이 보호 기능을 해제하셔야 합니다.
※ 어린이 보호 기능 설정 상태에서 전원을 끄셔도 어린이 보호 기능이 계속 설정되어 있습니다.
※ CL 표시 상태에서는 해제가 불가능합니다. (단 dL에러 표시 상태에서는 해제 가능)
DE(DE1) / DC(DC1)
· 도어 감지 이상 에러입니다.
· 문이 닫혀 있다면 다시 열고 옷감이 끼었는지 확인 후 다시 닫고 재동작을 해주십시오.
해결 방법
[이물질(유연제/세제)을 제거]삼성 일반 세탁기 에러 코드 DE(DE1) / DC(DC1)
홈 부분은 안전을 위해 도어 잠금장치이니 혹, 이물질이 들어있다면 청소 후 사용해 주세요.
[도어 닫힘 상태 확인]· 세탁기 동작 중 DE 에러가 발생하는 경우는 세탁/탈수 동작 중 세탁물을 추가 투입 또는 세제를 추가 투입하기 위해 도어를 OPEN 할 경우 발생합니다.
· 도어를 닫으면 DE가 자동으로 해제되고 기존 동작으로 바로 진행되기 때문에 별도의 버튼 입력 없이도 DE 에러가 해제됩니다.
삼성 일반 세탁기 에러 코드 DE(DE1) / DC(DC1)
※ 일부 모델에 한해 에러 발생 조건이 변경되었습니다.
– 배수 및 탈수 진행 중 도어를 열면 DE 에러가 발생(도어를 닫아도 DE는 그대로 남아 있으므로)합니다. [동작/일시정지] 버튼을 눌러주세요.
– 급수 완료 전까지는 도어를 열어도 DE가 발생하지 않고, 세탁/헹굼 코스 진행 중에는 도어를 열면 DE가 발생하나 도어를 닫으면 에러가 해제되고 자동으로 동작됩니다.
※ 어린이 보호 설정 상태에서 세탁물을 추가하거나 상태를 보기 위해서 도어를 열면 DC(DE) 에러가 떴다가 바로 CL에러로 변경이 됩니다. 내부에 물이 있는 경우 30초 후 안전 배수를 시킵니다. 어린이 보호를 해제해주세요.
→ 어린이 보호 해제 방법(CL상태에서는 해제가 안되므로 전원 끄고 다시 ON 후 작업)
– 예전 모델: [헹굼]+[탈수]를 동시에 3초 이상 길게 누르면 해제됩니다.
– 최근 모델: [세탁 시간]+[헹굼 횟수]를 를 동시에 3초 이상 길게 누르면 해제됩니다.
※ 이후에도 동일한 표시가 나올 경우에는 삼성 as 서비스 콜센터(1588-3366)를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
3E
· 무거운 이불 및 커튼을 넣고 세탁 시 과부하로 발생할 수 있고, 모터(세탁 모터 회전 감지) 이상으로 발생될 수 있는 증상입니다.
· 이불 / 커튼 등 물 흡수력이 좋은 세탁물들은 무게가 많이 증가하므로 크기와 상관없이 한 번에 한 장씩 이불 코스로 세탁해 주십시오.
→ 이불을 잘 접어 동그랗게 말아서 넣어 주시면 무게 중심이 골고루 분산됩니다.
· 이후에도 동일한 표시가 나올 경우에는 삼성 as 서비스 콜센터(1588-3366)를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
HE
· 세탁 히터 쇼트나 단선일 경우, 세탁조 세탁 히터 센서 불량일 경우 발생될 수 있습니다. · 삼성 as 서비스 콜센터(1588-3366)를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
OF(5F / OE) / OC
· 평절기
– 세탁조에 물이 얼만큼 받아지는지 감지가 안된다는 표시로서 물이 계속 급수되는 경우도 있습니다. 내부 부품 이상 여부의 점검이 필요합니다.
· 동절기
– 동절기 한파일 때, 세탁기 내부의 물높이를 감지하는 센서에 연결된 공기호스가 있는데 이 호스 내부의 물기가 얼어 버리면서 물높이를 감지 못하는 경우가 발생될 수 있습니다.
– 만약 호스가 결빙된 경우, 물이 계속 급수되거나 물이 넘쳐흐를 수 있습니다. 호스 해동을 위해 세탁조 내부에 미지근한 물을 1/3 정도 받은 후 도어를 닫아놓아 주세요. 시간이 지나면 자연해동될 수 있습니다.
※ 이후에도 동일한 표시가 나올 경우에는 삼성 as 서비스 콜센터(1588-3366)를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
8E(MEMS)
· 진동을 감지하는 센서(MEMS) 또는 회로기판 이상으로 인해 발생할 수 있습니다.
· 삼성 as 서비스 콜센터(1588-3366)를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
5E(SE) / 5C
· 배수가 되지 않는 증상입니다.
해결 방법
[ 배수 호스 및 펌프 정리 확인]· 배수 호스 끝이 물에 잠기지 않게 해 주십시오. 배수 호스 끝이 물에 잠기면 호스와 배수구에 물이 차게 됩니다.
· 배수 호스를 연결해서 사용할 경우 길이가 3m가 넘지 않도록 해주십시오. 배수 호스가 너무 길어지면 물이 빠지지 않을 수 있습니다.
· 배수 호스가 높은 문턱에 걸치지 않도록 해주십시오. 문턱의 높이가 5 cm가 넘으면 물이 빠지지 않아 배수가 잘 되지 않습니다.
· 배수 호스가 세탁기 밑으로 들어가지 않도록 해주십시오. 누수 발생으로 인하여 감전 화재의 위험이 있습니다.
· 배수 호스가 꺾여 있다면 호스를 바르게 놓아주십시오.
[배수펌프 청소 및 확인]· 배수펌프 속에 동전 이쑤시개 등 이물질로 펌프가 동작되지 않을 수 있습니다. 펌프의 배수 필터를 열고 청소해 주십시오.
· 배수 호스 이물질이 있으면 확인 후 제거해 주십시오.
· 배수 호스 내부가 얼어있다면 호스를 더운물로 녹여 주십시오.
UE / UB
· 탈수가 되지 않고 있을 때 나타나는 에러코드입니다.
· 세탁물로 인해 탈수 시 균형이 맞지 않으면 균형을 맞추기 위해 진행할 때 발생되는 증상입니다.
해결 방법
· 소량의 세탁물(후드티/면티 한 장, 청바지 한 장, 수건 한 장 등) 일 경우 한 개를 더 넣고 탈수를 해주십시오.
· [동작/일시정지] 버튼을 누른 후. 세탁물 상태를 확인하시고 한쪽으로 치우쳐 있으면 세탁물을 골고루 편 후 다시 한번 진행시켜 주십시오.
· 방수포 또는 소재가 다른 대형 세탁물을 세탁했을 경우
– 대형 세탁물을 동그랗게 말아서 하나씩 세탁하여 주십시오.
– 방수포는 세탁하시면 진동/움직임이 매우 심해 위험하므로 세탁하지 않는 것이 좋습니다.
[제품 수평 상태 확인]· 세탁기의 수평이 맞지 않은 상태로 탈수를 하게 되면, 균형이 틀어지므로 불균형 에러가 발생되고, 진동이나 소음을 유발합니다. 제품이 흔들리는지 수평조절이 필요합니다.
[수평조절 설치 방법]세탁기의 뚜껑을 열고 제품 조작부의 오른쪽에 있는 수평계를 위에서 보면서 공기 방울이 원안의 중앙에 위치하도록 수평을 맞춰주세요.
[수평조절-자동조절 다리용]1. 앞면의 왼쪽과 오른쪽에 있는 조절다리의 조정 손잡이를 앞으로 당겨 옆으로 밀어주세요.
2. 세탁기를 뒤쪽으로 약간 젖혀 수평계 물방울이 붉은 원안에 오도록 맞춘 후, 발로 밀어 고정시켜 주세요.
3. 손으로 조정 손잡이를 완전히 고정시켜 주세요.
삼성 일반 세탁기 에러 코드 UE / UB
bE, bE1, bE2
· 전원 버튼 및 동작 버튼을 연속으로 여러 번 눌렀을 때 나타나는 표시입니다.
· 주로 어린이들의 장난으로 인하여 발생하며, De2가 표시되고 안전을 위하여 세탁기의 모든 동작이 멈춥니다.
END / EN
· 통세척이 필요할 때 나타나는 표시입니다. 통세척을 진행해 주십시오.
[전자동 세탁기 통세척 방법]1. [전원] 버튼을 누른 후 [통세척] 또는 [무세제 통세척] 코스를 선택해 주세요.
2. [동작/일시정지] 버튼을 눌러주세요.
※ 세탁물이 없는 상태로 뚜껑을 닫고 실행합니다. 코스의 특성상 세탁/헹굼/탈수 단독 기능은 선택할 수 없습니다.
[ 아가사랑 세탁기 통세척 방법]1. [전원] 버튼을 누른 후 [일반] 버튼으로 무세제 통세척 코스를 선택해 주세요.
2. [물높이/온수 추가] 버튼을 누른 후 [동작/일시정지] 버튼을 눌러주세요.
※ 세탁물이 없는 상태로 뚜껑을 닫고 실행합니다. 초기 급수 온도와 계절에 따라 세탁 시간이 길어지거나 짧아질 수 있습니다.
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해결 방법 (플렉스 워시, 4C etc)
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삼성 세탁기 에러코드 종류와 증상/해결 방법 (플렉스 워시, 4C etc)
오늘 간만에 세탁기를 돌리는데
작동 도중에 4C 라는 에러코드가 깜빡이면서 삐~ 삐~ 알람소리를 내면서 멈춰있어요.
이리저리 찾아보니 ‘정해진 시간안에 원하는 만큼 물이 받아지지 않았을때 발생되는 표시’라고 되어있어요.
조치 방법으로 급수호수를 확인하고, 거름망을 청소해주라고 합니다.
아래 사진을 보시면 처음에 4C 오류가 표시창에 깜박이고,
이후에 급수 호수에 대한 확인과 거름망에 대한 청소를 해준 이후에 재작동을 시켜주니
정상적으로 동작함을 확인했습니다.
이게… 쌓이고 쌓여서 고장이 발생하면 14만원 정도의 수리비용이 든다고 합니다.
미리 미리 청소해줍시다~
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에러에 대한 증상 (플렉시 워시 제품도 포함)
기타에러 : C5(세탁 버튼 쇼트에러), dP(예약 버튼 쇼트에러), 188(물 높이 버튼 쇼트에러), 01(세탁조 청소_통 세척 버튼 쇼트에러), T**에러(버튼 쇼트에러) 등이 있습니다.
■ 플렉스 워시 제품, 기타 에러 안내
• 1 HC / HC : 세탁 히터/ 세탁(건조 히터) 검검 필요합니다.
• 1 UB / UB : 탈수 동작이 원활하지 않습니다.
→ 세탁물의 양이 적거나 한쪽으로 치우쳐 있을 수 있습니다. 세탁물의 균형을 맞춰 주시거나 추가하신 후 [동작/일시정지] 버튼을 눌러 재동작 시키거나, 전원을 다시 켜서 처음부터 동작 시키세요.
• 1 OC / OC : 세탁기에서 물이 넘칠 수 있습니다.
→ 급수 밸브를 잠그고 서비스 센터로 연락하세요.
• 11C / 1C : 수위센서 점검이 필요합니다.
→ 2~3 분 후에 전원을 다시 켜서 처음부터 동작 시키세요. 제품에 따라 배수 기능이 자동으로 동작되고, 배수 동작 중에는 [전원] 및 [동작/일시정지] 버튼이 작동하지 않을 수 있습니다.
• dC : 세탁기 문이 열려 있습니다.
→ 문을 닫은 후 [동작/일시정지] 버튼을 눌러 재동작 시키세요.
• 1dC : 콤팩트 워시 도어가 열려 있습니다.
→ 콤팩트 워시 도어를 닫고 [동작/일시정지] 버튼을 눌러 재동작 시키세요.
• 1dC4 : 안전 도어가 열려 있습니다.
→ 안전도어를 닫고 [동작/일시정지] 버튼을 눌러 재동작 시키세요.
• 1dC1 / dC1 : 도어 스위치 점검이 필요합니다.
→ 2~3 분 후에 전원을 다시 켜서 처음부터 동작 시키세요.
• ddC : 세탁기 애드 윈도우가 열려 있습니다.
→ 애드 윈도우를 닫은 후 [동작/일시정지] 버튼을 눌러 재동작 시키세요.
• dC3 : 애드윈도우 점검이 필요합니다.
→ 2~3 분 후에 전원을 다시 켜서 처음부터 동작 시키세요.
• 1LC1 / LC1 : 누수 점검이 필요합니다.
→ 배수필터부의 누수를 확인하신 후 2~3 분 후에 전원을 다시 켜서 처음부터 동작 시키세요. 제품에 따라 배수 기능이 자동으로 동작되고, 배수 동작 중에는 [전원] 및 [동작/일시정지] 버튼이 작동하지 않을 수 있습니다.
• 1LC / LC : 배수호스 점검이 필요합니다.
→ 배수호스의 끝이 바닥에 놓였는지 확인하세요.
→ 배수호스가 막히지 않았는지 확인하세요.
※ 2015년 신모델부터는 에러 표기가 E(Error) → C(Check)로 변경되었습니다.
4E-> 4C , 5E-> 5C
4E(예), E1, 4C 에러 코드
이 경우 세탁기에 물이 공급되지 않습니다. 다용도 수도꼭지를 사용하는 경우 세탁기에 연결된 수도꼭지가 켜져 있는지 확인해야 합니다. 또는 세탁기의 급수호스가 구부러져 있는지 확인하세요. 또한 특이점도 확인할 수 있습니다.
5E(SE), E2, 5C 에러 코드
이 경우 배수호스의 이물질을 제거해야 합니다. 배수 필터를 청소한 후 다시 닫고 [헹굼 + 탈수] 프로그램을 실행하여 제대로 작동하는지 확인하세요.
1DC1_dE(dE1_dE2)_dC(dC1_dC2) 에러 표시
문이 열려있을 수 있습니다. 문이 열려 있는지 확인하고 옷이 걸리지 않았는지 확인하십시오.
3E, 3C 에러코드
옷이 너무 무거우거나 무게 중심이 어긋나면 오차가 발생할 수 있습니다. 과부하가 걸리거나 세탁기의 모터가 비정상적일 수 있으므로 이불, 커튼 등 무거운 옷은 한 번에 하나씩 이불을 사용하여 세탁하는 것을 권장합니다. 이불은 원으로 접어 세탁할 수 있어 무게중심이 고르게 분포되어 있다고 합니다. 가벼운 세탁 후에도 에러코드가 계속 존재한다면 AS 신청을 하셔야 합니다.
UE, UB, E4 에러코드
불균형 에러입니다. 이는 의복으로 인한 불균형한 탈수나 무거운 의복으로 인한 과부하로 인한 것일 수 있습니다. 또한 제품의 레벨 상태를 확인하십시오.
1E, 1C 에러코드
에러 코드는 수위 센서에 연결된 AIR 호스가 손상되어 발생할 수 있습니다. 제품이 이물질에 의해 막히거나 구부러지거나 떨어지거나 수위센서 이상, 부품 불량이 발생할 수 있으므로 반드시 분해해야 한다고 합니다. AS 신청을 하셔야 합니다.
LE(11E), LC 에러코드
누수탐지 에러입니다. 담요, 담요, 커튼 등 흡수성이 좋은 의류는 흡수력이 크므로 내부 수위가 낮아지면 누수 감지 에러가 발생할 수 있습니다.
또는 세탁기의 배수 필터를 청소한 후 입구를 꽉 닫지 않으면 물이 샐 수 있으니 이 부분을 꼭 확인해주세요.
9E, 9E1, 9E2, 9C, 9C1, 9C2 에러 코드
전압이 잘못되었습니다. 세탁기의 전원 코드를 뽑고 다른 전기 제품을 연결한 후 전원이 정상인지 확인하세요. 다른 전기 제품이 작동하지 않으면 전기 검사가 필요합니다.
CE, CC/4E1, 4E2, 4C1, 4C2 에러 코드
배수 온도 감지 에러. 세탁 30분 후에도 내부 온도가 55도 이하로 떨어지지 않는 현상이 감지되어 물이 나오지 않는 증상입니다. 사용자가 화상을 입을까봐 걱정하는 것은 오산이며, 이때 냉온수 상태를 확인해야 합니다.
냉온수 공급 호스의 위치가 수시로 바뀌기 때문에
치아가 올바른지 확인하십시오. 연결이 정상인지 확인한 후 [시작/일시 정지] 버튼을 눌러 작업을 다시 시작합니다.
6E, 6C 에러 코드
세제 자동 투입 장치의 모터 고장 에러라고 합니다. 전원 코드를 뽑고 세제 투입기 모터를 청소하세요. 마른 칫솔을 사용하여 금속 접촉 단자를 부드럽게 닦은 후 다시 연결해 보세요. 단, 신형 자동 투입 장치의 경우 모터가 세제통 내부가 아닌 세탁기 내부에 있기 때문에 AS가 필요하다.
1dC4 에러 코드
잘못된 도어 잠금으로 세탁기 도어에 이물질이나 천이 끼지 않았는지 확인하세요. 그런 다음 딸깍 소리가 날 때까지 문을 눌러 문을 닫습니다.
콜드, cld 에러 코드
이것을 선순위 에러 코드라고 합니다. 내수조에 물이 있는지 확인하신 후 세탁하시고, 물이 있을 경우 배수시 차가움을 표시하며 약 2~5회 점멸하고 배수시 꺼집니다.
찬 공기가 계속 나온다면 배수 필터나 배수 호스가 막혀 물이 나오지 않는 것이므로 배수 필터의 이물질을 제거하거나 배수 호스의 물이 얼지 않았는지 확인하세요. 확인 후 [시작/일시정지] 버튼을 눌러 작업을 다시 시작합니다.
1 OF_OF(5F_OE_OC_1 OC)
수위를 감지하지 못하는 것을 에러라고 합니다. 겨울철이 아닌 경우에는 아직 물이 흐르고 있을 수 있으므로 AS가 필요합니다.
겨울철에 에러가 발생하면 수위를 감지하는 호스의 물이 얼 수 있습니다. 호스를 해동하려면 따뜻한 물의 1/3을 세탁조에 붓고 문을 닫으세요. 자연해동이 가능합니다.
AE(RE), AC, 13E 에러코드
내부 회로기판끼리 통신이 되지 않는 경우일 수 있습니다. 일시적인 통신장애일 수 있으므로 전원코드를 분리했다가 다시 연결해서 확인해보세요. 동일한 에러가 발생하면 AS가 필요합니다.
디스플레이 글자가 깨져 보이는 상태
오작동일 수 있고, 내부 부품 이상일 수 있습니다. 전원을 껐다가 다시 켜도 계속해서 글자가 깨지면 회로기판 등을 점검이 필요합니다.
셀프 조치로 해결이 되지 않는다면 삼성엔지니어 방문 AS를 신청해보세요. AS 신청은 삼성전자 서비스센터에서 전화 또는 홈페이지로 할 수 있습니다. 아래의 글에서 삼성전자 서비스센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.
표시부(화면)에 4E(YE), E1, 4C에러 표시가 깜박입니다.
사용 확인
4E(YE), 4C(E1) 은 ‘급수 에러’라 하여 정해진 시간안에 원하는 만큼 물이 받아지지 않았을때 발생되는 표시입니다.
다용도 수도 연결 상태 확인
다용도 멀티용 수도꼭지를 이용하는 경우 세탁기와 연결되는 수도꼭지가 열려 있는지 반드시 확인해주시기 바랍니다.
급수 거름망 세척, 냉/온수 호스 위치 확인
급수호스가 꺾였는지 확인 해 보세요.
→ 이사나 이동 후 설치 시 급수호스가 꺾이는 경우가 발생합니다. 급수호스가 꺾여 있을 경우 급수가 되지 않아 회전이 되지 않습니다.
수질 상태에 따라 급수밸브 내 필터에 이물질 막힘이 생길 수 있습니다.
→ 필터를 빼 내어 칫솔 등을 이용해 닦아 주세요.
[급수밸브의 필터 청소 방법]수도를 잠근 후 세탁기뒷면의 호스연결부위를 고무장갑(장갑)을 끼고 돌려줍니다.
거름망은 손톱으로는 잘 빠지지않으므로 젓가락이나 도구를 이용해서 잡아당겨서 뺀후 흐르는 물에 칫솔로 닦아준 후 다시 끼우고 꽉 조여주세요(누수예방)
[냉/온수 호스 연결 방법]※ 이사후 냉/온수호스가 바뀌게 되면 드럼세탁기는 헹굼시는 항상 찬물이 들어가는데 온수가 들어감으로써 세탁완료 후 세탁물이 따뜻한 상태로 나옵니다.
세탁기뒷면의 급수호스연결위치에서 냉/온수호스위치를 바꿔주십시요.
[급수밸브 내 필터 청소 방법]수도를 잠근 후 세탁기뒷면의 호스연결부위를 고무장갑(장갑)을 끼고 돌려줍니다.
거름망은 손톱으로는 잘 빠지지않으므로 젓가락이나 도구를 이용해서 잡아당겨서 뺀후 흐르는 물에 칫솔로 닦아준 후 다시 끼우고 꽉 조여주세요(누수예방)
[냉/온수 호스 연결 방법]냉.온수 급수호스 위치가 좌.우 바뀌어 연결되어 있으면, 마지막 헹굼시 온수가 투입되어 에러가 발생하거나 옷감의 손상을 줄수 있으니 급수호스 연결상태를 정확히 확인바랍니다.
※이사후 냉/온수호스가 바뀌게 되면 드럼세탁기는 헹굼시는 항상 찬물이 들어가는데 온수가 들어감으로써 세탁완료후 세탁물이 따뜻한 상태로 나옵니다.
세탁기뒷면의 급수호스연결위치에서 냉/온수호스위치를 바꿔주십시요.
※ 급수 호스 연결구 거름망 재조립 후에는 연결구에서 물이 새지 않도록 꽉 조여 주세요.
※ 온수/냉수 양쪽 모두 청소해주세요. 수돗물에 포함된 이물질로 인해 급수와 세탁 시간이 길어질 수 있습니다. 특히, 지하수 사용 시에는 거름망이 쉽게 막힐 수 있으므로 주 1회 정도 급수호스 연결구의 걸름망을 청소해주십시오.
단수 여부 확인
단수가 되었는지 확인해 보십시오.
→ 욕실 세면대나 싱크대의 수도를 확인하여 단수 여부를 파악해 주십시오.
수도꼭지가 열렸는지 확인해 보십시오.
→ 세탁기의 급수부와 연결된 수도꼭지가 잠겨 있지는 않은지 확인해 주십시오.
표시부(화면)에 5E(SE), E2, 5C_에러 표시가 깜박입니다.
배수호스 이물질제거 방법 (드럼 세탁기)
※ 2015년 신모델 부터는 에러 표기가 E(Error) → C(Check)로 변경되었습니다.
배수 필터 분리 및 조치 방법
1. 도아 하단 부분 전면뚜껑(16Kg 이하는 오른쪽,17Kg 이상은 왼쪽에 위치) 을 열고 잔수제거 호스를 통해 잔수를 제거 해 주세요.
2. 배수필터 시계 반대 방향으로 열어 청소 해 주세요.
3. 배수필터를 시계방향으로 돌려 닫고 [헹굼+탈수] 코스를 실행하여 정상 동작을 확인 해 주세요.
잔수 제거 호스를 이용한 잔수 제거 순서
배수필터 커버 위치는 모델에 따라서 왼쪽/오른쪽/전면으로 나눠어져 있으니 사용설명서를 참조하시기 바랍니다.
1) 필터 커버를 열고 잔수제거 호스를 빼내세요.
2) 호스 끝의 마개를 뽑으면 물이 흘러 나옵니다.
3) 배수 필터를 왼쪽으로 돌리세요.
4) 배수 필터와 내부를 청소해 주세요.
5) 청소 후 배수필터를 끼우고 잔수제거 호스의 마개를 닫아 홈에 맞추어 끼운 후 전면 뚜껑을 닫아 주세요.
※ 주의 : 일부 모델은 잔수제거 호스를 잡고 있지 않을 경우 제품 내부로 들어갈 수 있습니다.
6) 배수호스 이물질을 제거해주세요.
※ 모델에 따라서 전면커버 방식, 좌측커버 방식, 우측커버 방식과 도어를 열고 우측커버 방식, 도어를 열고 전면커버 방식등으로 나뉘며 손으로 열수 있는 후크방식, (-)드라이버로 열 수 있는 방식 등 다양함으로 꼭 사용(설치)설명서를 참고 하세요.
대표적인 배수필터 커버 위치 안내
타입 1 : 전면 뚜껑 아랫 부분에 손을 넣고 누르면서 뚜껑을 여세요.
타입 2 : 전면 뚜껑의 표시된 홈에 동전을 넣고 위로 살짝들면 뚜껑이 열립니다. 타입 3 : 전면 뚜껑에 손잡이를 잡고 앞으로 당기면 뚜껑이 열립니다. 타입 4 : 전면 뚜껑 상단을 손가락으로 누르면 뚜껑이 열립니다. 타입 4 : 전면 뚜껑 상단을 손가락으로 누르면 뚜껑이 열립니다. 타입 3 : 전면 뚜껑에 손잡이를 잡고 앞으로 당기면 뚜껑이 열립니다. 타입 2 : 전면 뚜껑의 표시된 홈에 동전을 넣고 위로 살짝들면 뚜껑이 열립니다.
모델에 따라서 전면커버 방식, 좌측커버 방식, 우측커버 방식과 도어를 열고 우측커버 방식, 도어를 열고 전면커버 방식 등으로 나뉘며 손으로 열수 있는 후크방식, (-자)드라이버로 열 수 있는 방식 등 다양하므로 꼭 사용설명서를 참고해 주십시오.
[플렉스워시 제품, 배수호스 설치 시 주의사항 안내]배수호스가 높은 문턱에 걸치지 않도록 하세요.
– 문턱의 높이가 5cm가 넘으면 물이 빠지지 않아 배수가 잘 되지 않습니다.
배수호스가 세탁기 밑으로 들어가지 않도록 하세요.
– 누수 발생으로 인하여 감전 화재의 위험이 있습니다.
배수호스 이물질을 제거해주세요. 배수호스 끝이 물에 잠기지 않게 하세요.
– 배수호스 끝이 물에 잠기면 호스와 배수구에 물이 차게 됩니다.
연결해서 사용할 경우 길이가 3m가 넘지 않도록 하세요.
– 배수호스가 너무 길어지면 물이 빠지지 않을 수 있습니다.
표시부(화면)에 1DC1_dE(dE1_dE2)_dC(dC1_dC2) 에러 표시가 깜박입니다.
표시 증상
dE 에러, dE2 에러 , 문열림 표시 이미지
조치 방법
도어 상태 확인
※ 2015년 신모델부터는 에러 표기가 E(Error) -> C(Check)로 변경되었습니다.
문이 열려 있습니다.
→ 문이 열려 있으면 정상 동작이 안되므로 반드시 문을 닫아 주십시오.
문이 닫혀 있다면 다시 열고 옷감이 끼었는지 확인 후 다시 닫고 재동작을 해주십시오.
※ 확인 후에도 동일한 경우에는 도어 잠금 스위치 및 회로기판 이상으로 점검이 필요 합니다.
표시부(화면)에 3E_3C 에러가 깜빡여요.
동작 확인
※ 2015년 신모델부터는 에러 표기가 E(Error) -> C(Check)로 변경되었습니다.
이불 / 커튼 등 물 흡수력이 좋은 세탁물들은 무게가 많이 증가하므로 크기와 상관없이 한 번에 한 장씩 이불코스로 세탁하십시오.
→ 이불은 잘 접어 동그랗게 말아서 넣어 주셔야 무게 중심이 골고루 분산됩니다.
플렉스워시 제품의 경우 세탁물의 양이 많거나 물 흡수력이 좋은 세탁물들은 무게가 많이 증가하므로 세탁물의 양을 줄여보세요.
– 플렉스워시 제품, 상부 전자동 이상할 경우 ‘1 3C’에러가 뜨고, 하부 드럼 이상할 경우 ‘3C’에러가 뜹니다.
확인 후 동일한 경우에는 엔지니어를 통한 정확한 진단을 받아보세요.
※ 세탁기/건조기 겨울철 결빙 해동 및 조치 방법을 알아보기
삼성전자서비스센터 동영상 서비스 : https://www.samsungsvc.co.kr/video?category=10471
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